خصوصية

1. هوية مراقب البيانات

النائب تركيا توريزم أ. بصفتنا ("TA24" أو "نحن") ، فإننا نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية ، مع العلم بقدرتنا على التحكم في البيانات. لذلك ، بصفتنا TA24 ، نتخذ التدابير اللازمة لحماية خصوصية جميع الأفراد الذين نعالج بياناتهم الشخصية ولضمان أمان بياناتهم الشخصية.

تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للتشريعات القانونية تحت إشراف لجنة حماية البيانات الشخصية ومسؤول حماية البيانات الشخصية لدينا ، في إطار سياسات وإجراءات حماية البيانات الشخصية المطبقة في TA24.

2. بياناتك الشخصية وأغراض المعالجة والأسباب القانونية

بياناتك الشخصية التي ستتم معالجتها من قبل شركتنا ، وأغراض معالجتها وأسسنا القانونية موضحة أدناه.

بيانات شخصية	الغرض من المعالجة	الأساس القانوني
كيمليك	تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع / الخدمات ، تنفيذ عمليات إنتاج وتشغيل السلع / الخدمات ، تنفيذ عمليات مبيعات السلع / الخدمات تنفيذ عمليات إدارة العلاقة مع العملاء ، متابعة الطلبات / الشكاوى ، تنفيذ الأنشطة لإرضاء العملاء تنفيذ عمليات تسويق المنتجات / الخدمات تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ توفير المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المرخص لهم ، وتنفيذ الأنشطة بما يتوافق مع التشريعات تنفيذ أنشطة الاتصالات وعمليات الإعلان / الحملة / الترويج والتنظيم وإدارة الأحداث تنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية وتنفيذ / الإشراف على الأنشطة التجارية ومتابعة وتنفيذ الشؤون القانونية	عقد ، مصلحة مشروعة ، استخدام حق ، التزام قانوني
الاتصالات	تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع / الخدمات ، تنفيذ عمليات إنتاج وتشغيل السلع / الخدمات ، تنفيذ عمليات مبيعات السلع / الخدمات تنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء ، متابعة الطلبات / الشكاوى ، تنفيذ الأنشطة لإرضاء العملاء ، تنفيذ عمليات تسويق المنتجات / الخدمات والتنظيم وإدارة الأحداث تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ توفير المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المرخص لهم ، وتنفيذ الأنشطة بما يتوافق مع التشريعات ، وتنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية ، وتنفيذ / تدقيق الأنشطة التجارية	العقد ، المصلحة المشروعة ، استخدام الحق
إجراءات قانونية	تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ ، متابعة الطلبات / الشكاوى ، تنفيذ الأنشطة بالامتثال للتشريعات ، متابعة وتنفيذ الشؤون القانونية ، تنفيذ الأنشطة الإدارية ، تقديم المعلومات للأشخاص المصرح لهم والمؤسسات والمنظمات	الاستحالة الفعلية ، استعمال الحق ، المصلحة المشروعة
معاملة الضيف	تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع / الخدمات ، تنفيذ عمليات إنتاج وتشغيل السلع / الخدمات ، تنفيذ عمليات مبيعات السلع / الخدمات تنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء ، متابعة الطلبات / الشكاوى ، تنفيذ الأنشطة لإرضاء العملاء ، تنفيذ عمليات تسويق المنتجات / الخدمات والتنظيم وإدارة الأحداث تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ تنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية ، وتنفيذ / تدقيق الأنشطة التجارية ، وإعلام الأشخاص المرخص لهم ، والمؤسسات والمنظمات ، وتنفيذ الأنشطة وفقًا للتشريعات	عقد ، مصلحة مشروعة ، استخدام حق ، استحالة فعلية ، موافقة صريحة
أمن الفضاء المادي (على سبيل المثال ، معلومات تسجيل دخول وخروج المبنى ، وسجلات الكاميرا)	توفير الأمن المادي للفضاء وإنشاء سجلات الزوار وتتبعها ، تنفيذ الأنشطة وفقًا للتشريعات ، وتوفير المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المرخص لهم ، متابعة الطلبات / الشكاوى وتنفيذ الأنشطة لإرضاء العملاء	استخدام الحق والمصلحة المشروعة
تمويل	تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع / الخدمات ، تنفيذ عمليات إدارة العلاقة مع العملاء ، متابعة الطلبات / الشكاوى تنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية ، وتنفيذ / تدقيق الأنشطة التجارية ، وتنفيذ عمليات بيع السلع / الخدمات تنفيذ أنشطة متوافقة مع التشريع	استخدام الحق ، المصلحة المشروعة ، العقد
التسجيلات الصوتية والمسموعة	تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع / الخدمات ، وتنفيذ عمليات إنتاج وتشغيل السلع / الخدمات تنفيذ عمليات إدارة العلاقة مع العملاء ومتابعة الطلبات / الشكاوى تنفيذ أنشطة الاتصال وعمليات الدعاية / الحملة / الترويج تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ وتوفير المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المرخص لهم	الاستحالة الفعلية ، استخدام الحق ، المصلحة المشروعة ، الموافقة الصريحة
معلومات صحية	تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ ، وتنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع / الخدمات ، ومتابعة الطلبات / الشكاوى ، وتنفيذ عمليات إنتاج وتشغيل السلع / الخدمات ، وتنفيذ عمليات مبيعات السلع / الخدمات	الموافقة الصريحة ، والمعالجة من قبل الأشخاص المخولين قانونًا

3. طريقة جمع بياناتك الشخصية

يتم الحصول على بياناتك الشخصية ومعالجتها في وسائط مادية وإلكترونية ، بوسائل تلقائية وغير آلية. قد يتم جمع بياناتك الشخصية بطرق غير تلقائية ، على سبيل المثال ، من خلال استمارات مختلفة تملأها أنت أو المستندات التي ترسلها ، أو بالوسائل التلقائية من خلال استخدام البريد الإلكتروني أو أجهزة الشركة والموارد الأخرى أو الكاميرات.

4. لمن قد يتم نقل بياناتك الشخصية ولأي أغراض

الجهات الخارجية التي يمكن نقل بياناتك الشخصية إليها وأغراض النقل إلى هذه الأطراف الثالثة موضحة أدناه. سيتم نقل ما يلزم من بياناتك الشخصية فقط بطريقة محدودة لأغراض المشاركة.

مجموعة	الغرض من التحويل
الأشخاص الطبيعيون أو الأشخاص الاعتباريون بموجب القانون الخاص (على سبيل المثال القنصليات والسفارات وشركات التأمين)	تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع / الخدمات تنفيذ عمليات إدارة العلاقة مع العملاء ومتابعة الطلبات / الشكاوى توفير المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المرخص لهم وتنفيذ الأنشطة بما يتوافق مع التشريعات ومتابعة وتنفيذ الشؤون القانونية. تنفيذ أنشطة الإدارة ، تنفيذ عمليات التنازل
النشر (على سبيل المثال ، المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي)	تنفيذ أنشطة الاتصال وعمليات الدعاية / الحملة / الترويج
المساهمين ، شركات المجتمع	تنفيذ عمليات التعيين ، وتنفيذ الأنشطة الإدارية تنفيذ عمليات الإنتاج والتشغيل الجيد / الخدمي ، تنفيذ عمليات إدارة العلاقة مع العملاء ، تنفيذ عمليات المبيعات الجيدة / الخدمية
شركاء العمل (على سبيل المثال ، الفنادق ومنظمي الرحلات السياحية وشركاء الأعمال الذين يبيعون الجولات)	تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع / الخدمات ، تنفيذ عمليات إنتاج وتشغيل السلع / الخدمات ، تنفيذ عمليات مبيعات السلع / الخدمات تنفيذ عمليات إدارة العلاقة مع العملاء ومتابعة الطلبات / الشكاوى تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ ،
المؤسسات والمنظمات العامة المرخصة	تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ ، وتنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع / الخدمات ، ومتابعة الطلبات / الشكاوى ، وإبلاغ الأشخاص المعتمدين والمؤسسات والمنظمات ، وتنفيذ الأنشطة وفقًا للتشريعات ، ومتابعة وتنفيذ الشؤون القانونية

5. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

من خلال التقديم لشركتنا ، يمكنك تقديم طلب بخصوص الأمور التالية:

لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها أم لا ، لطلب معلومات عنها إذا كانت كذلك ،
لمعرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض ،
التعرف على الجهات الخارجية التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها في البلد أو في الخارج ،
طلب تصحيح بياناتك الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة وطلب إخطار بالمعاملة التي تمت في هذا النطاق إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها ،
طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها في حالة اختفاء الأسباب التي تتطلب معالجة بياناتك الشخصية ، وطلب إخطار المعاملة التي تمت في هذا السياق إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها ،
الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك من خلال تحليل بياناتك المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية ،
إذا تعرضت لضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية ، مطالبة بتعويض الضرر.
يمكنك ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية من خلال الطرق التالية وإرسال طلباتك إلى شركتنا. من أجل الانتهاء من ذلك بأسرع طريقة وأكثرها فعالية ، نطلب منك ملء نموذج طلب قانون حماية البيانات الشخصية على www.mpdmcturkey.com.

طريقة	تبوك
إرسال التطبيق إلى عنوان إخطار شركتنا في البيئة المادية	Mehmetcik Mh. 1241 سك. رقم: 3 مراد باشا / أنطاليا
لإرسال الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا	info@travelassistant24.com
لإرسال التطبيق إلى عنوان البريد الإلكتروني لشركتنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك الذي أخطرته مسبقًا وسجلته في نظامنا أو عبر التوقيع الإلكتروني الآمن / التوقيع المحمول	info@travelassistant24.com