444 51 56

نص التوضيح

المطلع المحلي الخاص بك

نص التوضيح

MP TURKEY TURİZM A.Ş.

TRAVELASSISTANT24 مستخدم / ضيف الموقع

حماية ومعالجة نص إضاءة البيانات الشخصية

1.      الهوية القانونية لمتحدث البيانات

تم توفير هذا النص التوضيحي بواسطة MP Turkey Turizm A.Ş. كمراقب بيانات في نطاق المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم. ("الشركة" أو "MPT") ، " المستخدمون " الذين يزورون نطاق موقع شركتنا www.travelassistant24.com ("الموقع") ، والذين يستفيدون من الخدمات المقدمة على الموقع عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع برقم الحجز الخاص بهم. " MPT " الضيوف " أغلفة.

2.      ما نوع البيانات الشخصية التي نعالجها؟

عندما تزور الموقع ، وتعرض الجولات والأنشطة والأحداث المدرجة على الموقع ، وأدخل رقم الحجز الخاص بك واستخدم خدمات مساعد السفر التي نقدمها على الموقع ، فإننا غالبًا ما نجمع البيانات الشخصية التالية ونعالجها:

·         معلومات هويتك مثل الاسم واللقب ،

·         معلومات الاتصال الخاصة بك مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ،

·         معلومات معاملات الضيف الخاصة بك مثل رقم الحجز ومعلومات الفندق وتفضيلات السفر والحجز ومعلومات السفر ،

·         بيانات طلب الشكوى مثل طلباتك وتقييماتك فيما يتعلق بتغيير الفندق ، وتمديد الإقامة ، والنقل ، والرحلات اليومية / الجولات ، والعناصر المنسية المتعلقة برحلتك ،

·         بيانات أمان المعاملات مثل تتبع عنوان IP والسجلات ، وسجلات السجل من خلال ملفات تعريف الارتباط ، وبيانات التسويق الخاصة بك مثل تكرار زيارة موقع الويب ، ومتوسط الوقت الذي يقضيه على موقع الويب ، وأنشطة البحث ، وسجلات ملفات تعريف الارتباط ، وملفات تعريف الارتباط ، ومعلومات معرف / معرف الإعلان ، ومعرف الجهاز .

3.      لأي أغراض نعالج بياناتك الشخصية؟

من خلال مراعاة المبادئ العامة الواردة في المادة 4 من القانون ، تقوم شركتنا بشكل متكرر بجمع بياناتك الشخصية لأغراض مشروعة وفيما يتعلق بالغرض ؛

·         إجراء أنشطة الاتصال ،

·         تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع ،

·         تقديم الخدمات وتنفيذ العمليات التشغيلية.

·         تنفيذ عمليات إدارة العلاقة مع العملاء ،

·         القيام بأنشطة لإرضاء العملاء ،

·         متابعة الطلبات / الشكاوي.

·         تنظيم وإدارة الأحداث ،

·         تنفيذ عمليات تسويق المنتجات / الخدمات ،

·         تنفيذ عمليات أمن المعلومات ،

·         لأغراض تنفيذ أنشطة التخزين والأرشفة ، تعمل وفقًا لقواعد القانون والصدق ، بما يتماشى مع أغراض محددة وواضحة ومشروعة ، دون انتهاك حقوقك وحرياتك الأساسية .

4.      ما هي طريقتنا في جمع بياناتك الشخصية وأسبابنا للامتثال القانوني؟

بياناتك الشخصية إلكترونيًا عبر موقع الويب الخاص بشركتنا مع الامتداد www.travelassistant24.com ، من أجل تزويدك بخدمات مفيدة في سفرك ، لتلبية طلبات السفر الخاصة بك ، لزيادة جودة خدمتنا عن طريق قياس رضا العملاء ، عبر e- البريد أو عن طريق ملء النماذج على الموقع .

بياناتك الشخصية ، بما يتماشى مع الأغراض المذكورة أعلاه ، " ضرورية لتأسيس أو تنفيذ العقد" الذي ينظمه البند (ج) من المادة 5/2 من القانون ، "معالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو ممارسة أو حماية حق " ينظمها البند (هـ). ، 5/1 من القانون و 6/2 من القانون لبياناتك الشخصية ذات الطبيعة الخاصة ، إذا لزم الأمر ، بناءً على واحد أو أكثر من الأسباب القانونية ، "من الضروري للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ، شريطة أن لا يضر بالحقوق والحريات الأساسية لموضوع البيانات "المنصوص عليها في الفقرة الفرعية (و). يتم جمعها ومعالجتها من خلال الحصول على" موافقتك الصريحة "وفقًا للمادة رقم.

5.      إلى من يمكننا نقل بياناتك الشخصية؟

بياناتك الشخصية ، فيما يتعلق بأغراض المعالجة المذكورة أعلاه ومحدودة ووفقًا للمادة 8 من القانون ، مع التدابير الأمنية الإدارية والفنية المتخذة ، والكيانات القانونية الحقيقية أو الخاصة مثل القنصليات والسفارات وشركات التأمين وشركات مجموعتنا ، والفنادق ، ومشغلي الرحلات ، وشركاء الأعمال لدينا مثل الشركات التي تقدم خدمات النقل ، والشركات التي نقدم منها مقدمي خدمات الاستضافة ، وأنظمة وحلول تكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات والاتصالات ، والبنوك ومؤسسات الدفع والمؤسسات والمنظمات العامة والخاصة المرخصة قانونًا لتحقيقها من المدفوعات لخدماتنا . يمكن مشاركتها مع

عندما تحتاج شركتنا إلى نقل البيانات إلى الخارج ، فإنها تعمل في حدود المادة 9 من القانون. إذا كان سبب شرعية عملية نقل البيانات في الخارج هو الموافقة الصريحة ، فسيتم نقل البيانات من خلال الحصول على موافقتك الصريحة.

6.      كيف يمكنك ممارسة حقوقك وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية؟

بصفتك الشخص الذي تتم معالجة بياناته الشخصية ، طلباتك المتعلقة بحقوقك المدرجة في المادة 11 من القانون ؛

طريقة

عنوان

بإرساله إلى عنوان شركتنا مع توقيع مبلل ونسخة من وثيقة هوية صالحة ،

حربية ماه. Asker Ocagi Cad. Süzer Plaza Block No: 6 Inner Door No: 119 شيشلي / اسطنبول

من خلال التقدم إلى العنوان أعلاه شخصيًا مع وثيقة هوية صالحة ،

 

بإرساله إلى عنوان KEP الخاص بنا باستخدام عنوان بريد إلكتروني مسجل (KEP) وتوقيع إلكتروني آمن ،

mpturkey.turizm@hs01.kep.tr

يمكنك إرسال التطبيق إلى عنوان البريد الإلكتروني لشركتنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك الذي أبلغت عنه سابقًا وسجلته في نظامنا أو عبر التوقيع الإلكتروني الآمن / التوقيع المحمول.

kvkk@meetingpointturkey.com

 

في طلبك ، من المهم أن يكون شرح الحق الذي تطلبه لممارسته من الحقوق المحددة في المادة 11 من القانون مذكورًا بوضوح وأن المعلومات التي تؤكد هويتك مدرجة. يحق لشركتنا طلب معلومات ووثائق من مقدم الطلب من أجل تحديد ما إذا كان مقدم الطلب هو الشخص المعني ، وطرح أسئلة حول الطلب على الشخص المعني من أجل توضيح الطلبات والمعلومات الواردة في الطلب. سيتم الرد على طلبك في أقرب وقت ممكن حسب طبيعته وفي غضون ثلاثين (30) يومًا على أبعد تقدير.

يعتبر.

 

متحكم بيانات:

MP Turkey Turizm A.Ş.

رقم مرسيس                    : 0623038261865834

العنوان                           : Harbiye Mahallesi Asker Ocağı Caddesi Süzer Plaza Block No: 6 Inner Door No: 119 Şişli / Istanbul

هاتف                : +90242310 11 00

عنوان كاب                     : mpturkey.turizm@hs01.kep.tr

البريد الإلكتروني                : kvkk@meetingpointturkey.com