Soukromí

1. Totožnost správce údajů

Holiday Destination Services. Jako („TA24“ nebo „My“) přikládáme maximální důležitost ochraně vašich osobních údajů, přičemž jsme si vědomi své kapacity jako správce údajů. Proto jako TA24 přijímáme nezbytná opatření k ochraně soukromí všech fyzických osob, jejichž osobní údaje zpracováváme, a k zajištění bezpečnosti jejich osobních údajů.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy pod dohledem našeho Výboru pro ochranu osobních údajů a pověřence pro ochranu osobních údajů v rámci Zásad a postupů ochrany osobních údajů platných v rámci TA24.

2. Vaše osobní údaje, naše účely zpracování a právní důvody

Vaše osobní údaje, které má naše společnost zpracovávat, účely jejich zpracování a naše právní základy jsou uvedeny níže.

Osobní data	Účel zpracování	Právní základ
Kimlik	Provádění poprodejních podpůrných služeb pro zboží/služby, realizace výrobních a provozních procesů zboží/služeb, realizace procesů prodeje zboží/služeb Provádění procesů řízení vztahů se zákazníky, sledování požadavků / stížností, provádění činností pro spokojenost zákazníka Provádění marketingových procesů produktů/služeb Provádění procesů krizového řízení Poskytování informací oprávněným osobám, institucím a organizacím, provádění činností v souladu s legislativou Realizace komunikačních aktivit, reklama / kampaň / propagační procesy, organizace a event management Exekuce financí a účetnictví, exekuce / dohled nad obchodní činností, sledování a výkon právních záležitostí	Smlouva, Oprávněný zájem, Užití práva, Zákonná povinnost
Sdělení	Provádění poprodejních podpůrných služeb pro zboží/služby, realizace výrobních a provozních procesů zboží/služeb, realizace procesů prodeje zboží/služeb Provádění procesů řízení vztahů se zákazníky, vyřizování požadavků / stížností, provádění činností pro spokojenost zákazníků, Provádění marketingových procesů produktů/služeb, organizace a řízení akcí Provádění procesů krizového řízení Poskytování informací oprávněným osobám, institucím a organizacím, provádění činností v souladu s legislativou, provádění finančních a účetních záležitostí, provádění / audit obchodních činností	Smlouva, Oprávněný zájem, Použití práva
Legální akce	Výkon procesů řízení mimořádných událostí, vyřizování žádostí/stížností, výkon činností v souladu s legislativou, sledování a výkon právních záležitostí, výkon řídící činnosti, poskytování informací oprávněným osobám, institucím a organizacím	Skutečná nemožnost, Použití práva, Oprávněný zájem
Host transakce	Provádění poprodejních podpůrných služeb pro zboží/služby, realizace výrobních a provozních procesů zboží/služeb, realizace procesů prodeje zboží/služeb Provádění procesů řízení vztahů se zákazníky, vyřizování požadavků / stížností, provádění činností pro spokojenost zákazníků, Provádění marketingových procesů produktů/služeb, organizace a řízení akcí Provádění procesů krizového řízení Výkon finančních a účetních záležitostí, provádění / audit obchodních činností, informování oprávněných osob, institucí a organizací, provádění činností v souladu s legislativou	Smlouva, Oprávněný zájem, Použití práva, Skutečná nemožnost, Výslovný souhlas
Fyzické zabezpečení prostoru (například registrační informace o vstupu a výstupu do budovy, záznamy z kamer)	Poskytování fyzické bezpečnosti prostoru, vytváření a sledování záznamů návštěvníků, Provádění činností v souladu s legislativou, poskytování informací oprávněným osobám, institucím a organizacím, Sledování požadavků / stížností, provádění činností pro spokojenost zákazníka	Použití práva, Oprávněný zájem
Finance	Realizace zboží / služeb Služby poprodejní podpory, Realizace procesů řízení vztahů se zákazníky, Sledování požadavků / stížností Provádění finančních a účetních záležitostí, exekuce / audit obchodních činností, exekuce procesů prodeje zboží / služeb Provádění činností v souladu s legislativou	Použití práva, Oprávněný zájem, Smlouva
Zvuk a zvukové záznamy	Realizace zboží / služeb Služby poprodejní podpory, Realizace zboží / služeb Výrobní a provozní procesy Provádění procesů řízení vztahů se zákazníky, sledování požadavků / stížností Realizace komunikačních aktivit, reklama / kampaň / propagační procesy Provádění procesů krizového řízení, poskytování informací oprávněným osobám, institucím a organizacím	Skutečná nemožnost, Použití práva, Oprávněný zájem, Výslovný souhlas
Zdravotní informace	Provádění procesů nouzového řízení, realizace zboží / služeb Služby poprodejní podpory, sledování požadavků / reklamací, realizace zboží / procesů výroby a provozu služeb, realizace procesů prodeje zboží / služeb	Výslovný souhlas, zpracování oprávněnými osobami

3. Způsob shromažďování vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou získávány a zpracovávány na fyzických a elektronických médiích, a to automatickými a neautomatickými prostředky. Vaše osobní údaje mohou být shromažďovány neautomatickými způsoby, například prostřednictvím různých vámi vyplněných formulářů nebo vámi předložených dokumentů, nebo automatickými prostředky pomocí e-mailu, firemních zařízení a jiných zdrojů nebo kamer.

4. Komu mohou být vaše osobní údaje předávány a pro jaké účely

Třetí strany, kterým mohou být vaše osobní údaje předány, a účely předání těmto třetím stranám jsou uvedeny níže. Pro účely sdílení budou v omezené míře předány pouze nezbytné vaše osobní údaje.

Skupina	Účel převodu
Fyzické osoby nebo soukromoprávní právnické osoby (Například konzuláty, ambasády, pojišťovny)	Provádění procesů krizového řízení Provádění zboží / služeb Služby poprodejní podpory Provádění procesů řízení vztahů se zákazníky, sledování požadavků / stížností Poskytování informací oprávněným osobám, institucím a organizacím, výkon činnosti v souladu s legislativou, sledování a výkon právních záležitostí Provádění manažerských činností, provádění zadávacích procesů
Publikace (Například sdílení na sociálních sítích)	Realizace komunikačních aktivit, reklama / kampaň / propagační procesy
Akcionáři, společnosti Společenství	Provádění zadávacích procesů, provádění manažerských činností Realizace procesů výroby a provozu zboží / služeb, Realizace procesů řízení vztahů se zákazníky, Realizace procesů prodeje zboží / služeb
Pracovní partneři (Například hotely, touroperátoři, obchodní partneři prodávající zájezdy)	Provádění poprodejních podpůrných služeb pro zboží/služby, realizace výrobních a provozních procesů zboží/služeb, realizace procesů prodeje zboží/služeb Provádění procesů řízení vztahů se zákazníky, sledování požadavků / stížností Provádění procesů krizového řízení,
Autorizované veřejné instituce a organizace	Provádění procesů krizového řízení, realizace zboží / služeb Služby poprodejní podpory, vyřizování žádostí / stížností, informování oprávněných osob, institucí a organizací, provádění činností v souladu s legislativou, sledování a vyřizování právních záležitostí

5. Vaše práva týkající se vašich osobních údajů

Podáním žádosti naší společnosti můžete podat žádost týkající se následujících problémů:

Chcete-li zjistit, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, požadovat o nich informace, pokud tomu tak je,
Chcete-li zjistit účel zpracování vašich osobních údajů a zda jsou používány v souladu s účelem,
dozvědět se o třetích stranách, kterým jsou vaše osobní údaje předávány v tuzemsku nebo v zahraničí,
požadovat opravu vašich osobních údajů v případě neúplného nebo nesprávného zpracování a požadovat oznámení transakce provedené v tomto rozsahu třetím stranám, kterým byly vaše osobní údaje předány,
Požadovat výmaz, likvidaci nebo anonymizaci Vašich osobních údajů v případě, že pominou důvody pro zpracování Vašich osobních údajů, a požadovat v této souvislosti oznámení o provedené transakci třetím stranám, kterým byly osobní údaje předány,
vznést námitku proti vzniku výsledku proti vám tím, že analyzujete vaše zpracovávané údaje výhradně prostřednictvím automatizovaných systémů,
Pokud utrpíte škodu v důsledku nezákonného zpracování vašich osobních údajů, požadovat náhradu škody.
Svá práva týkající se vašich osobních údajů můžete uplatnit následujícími způsoby a odeslat své žádosti naší společnosti. Aby mohla být uzavřena co nejrychleji a nejefektivněji, žádáme vás o vyplnění formuláře žádosti o zákon o ochraně osobních údajů na www.mpdmcturkey.com.

Metoda	Adresa
Odeslání přihlášky na oznamovací adresu naší společnosti ve fyzickém prostředí	Mehmetcik Mh. 1241 Sk. No:3 Muratpaşa / Antalya
Pro zaslání přihlášky na naši registrovanou e-mailovou adresu	info@travelassistant24.com
Odeslání přihlášky na e-mailovou adresu naší společnosti pomocí vaší e-mailové adresy, kterou jste dříve oznámili a zaregistrovali v našem systému, nebo prostřednictvím zabezpečeného elektronického podpisu / mobilního podpisu	info@travelassistant24.com