444 51 56

Texto aclaratorio

Su información privilegiada local

Texto aclaratorio

MP TURKEY TURİZM A.Ş.

TRAVELASSISTANT24 USUARIO DEL SITIO / INVITADO

PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES LIGHTING TEXT

1.      IDENTIDAD LEGAL DEL HABLANTE DE LOS DATOS

Este texto de aclaración es proporcionado por MP Turquía Turizm A.Ş. como controlador de datos dentro del alcance del Artículo 10 de la Ley de Protección de Datos Personales No. ("Empresa" o "MPT"), " Usuarios " que visitan el sitio web de nuestra Compañía www.travelassistant24.com dominio ("Sitio") , que se benefician de los servicios ofrecidos en el Sitio iniciando sesión en el Sitio con su número de reserva. MPT " Invitados " cubre

2.      ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Cuando visita el Sitio, ve los recorridos, las actividades y los eventos enumerados en el Sitio, ingresa su número de reserva y utiliza nuestros servicios de asistente de viaje que se ofrecen en el Sitio, a menudo recopilamos y procesamos los siguientes datos personales:

·         Sus datos de identidad como nombre, apellido ,

·         Su información de contacto , como número de teléfono, dirección de correo electrónico ,

·         La información de la transacción de su huésped , como el número de reserva, la información del hotel, sus preferencias de viaje y reserva e información de viaje ,

·         Datos de solicitud-reclamo, como sus solicitudes y evaluaciones con respecto a cambio de hotel, extensión de alojamiento, traslado, excursiones / recorridos diarios, artículos olvidados relacionados con su viaje ,

·         Datos de seguridad de las transacciones , como el seguimiento y los registros de direcciones IP, los registros de registro a través de cookies y sus datos de marketing , como la frecuencia de visitas al sitio web, el tiempo promedio de permanencia en el sitio web, las actividades de búsqueda, los registros de cookies, la información de ID/identificador de cookies y publicidad, y la ID del dispositivo. .

3.      ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Observando los principios generales del artículo 4 de la Ley, nuestra empresa recaba frecuentemente sus datos personales para fines legítimos y en relación con la finalidad;

·         Realización de actividades de comunicación,

·         Ejecución de servicios de soporte post-venta,

·         Prestación de servicios y ejecución de procesos operativos,

·         Ejecución de procesos de gestión de la relación con el cliente,

·         Realización de actividades para la satisfacción del cliente,

·         Seguimiento de solicitudes/quejas,

·         Organización y gestión de eventos,

·         Ejecución de procesos de comercialización de productos/servicios,

·         Ejecución de procesos de seguridad de la información,

·         A los efectos de realizar actividades de almacenamiento y archivo, opera de conformidad con la ley y las normas de honestidad, de acuerdo con fines específicos, claros y legítimos, sin vulnerar sus derechos y libertades fundamentales .

4.      ¿CUÁLES SON NUESTROS MÉTODOS PARA RECOPILAR SUS DATOS PERSONALES Y NUESTRAS RAZONES PARA EL CUMPLIMIENTO LEGAL?

Sus datos personales se obtienen electrónicamente a través del sitio web de nuestra Compañía con la extensión www.travelassistant24.com, con el fin de brindarle servicios útiles en su viaje, para satisfacer sus solicitudes de viaje, para aumentar la calidad de nuestro servicio al medir la satisfacción del cliente, a través de e- correo o completando formularios en el Sitio .

Sus datos personales, de acuerdo con las finalidades antes mencionadas, son necesarios para el establecimiento o ejecución del contrato” regulado en el inciso c) del artículo 5/2 de la Ley, “el tratamiento de datos es obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho” regulado en el inciso (e). , 5/1 de la Ley y 6/2 de la Ley para sus datos personales de carácter privado, si es necesario, con base en una o más razones de legalidad, "es necesario para los intereses legítimos del controlador de datos, siempre que no lesiona los derechos y libertades fundamentales del interesado" regulados en el inciso (f). Se recopila y procesa obteniendo su "consentimiento explícito" de conformidad con el Artículo No.

5.      ¿A QUIÉN PODEMOS TRANSFERIR SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales, en relación con los fines del procesamiento antes mencionados y limitados y de conformidad con el artículo 8 de la Ley, con medidas de seguridad administrativas y técnicas tomadas, personas jurídicas reales o privadas tales como consulados, embajadas, compañías de seguros, empresas de nuestro grupo , hotel, operadores turísticos, nuestros socios comerciales, como empresas que brindan servicios de transporte, empresas desde las que proporcionamos proveedores de servicios de alojamiento, TI, sistemas y soluciones de bases de datos y comunicaciones, bancos e instituciones de pago e instituciones y organizaciones públicas y privadas legalmente autorizadas para la realización de pagos por nuestros servicios se puede compartir con

Cuando nuestra empresa necesita transferir datos al exterior, actúa dentro de los límites del artículo 9 de la Ley. Si el motivo de la licitud del proceso de transferencia de datos al extranjero es el consentimiento expreso, los datos serán transferidos obteniendo su consentimiento explícito.

6.      ¿Cómo puede ejercer sus derechos según el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales?

Como persona cuyos datos personales son objeto de tratamiento, sus solicitudes respecto de sus derechos enumerados en el artículo 11 de la Ley;

Método

DIRECCIÓN

Enviándolo a la dirección de nuestra Empresa con firma húmeda y fotocopia de un documento de identidad válido,

Harbiye Mah. Asker Ocagi Cad. Süzer Plaza Block No: 6 Puerta interior No: 119 Sisli/Estambul

Al presentar una solicitud en la dirección anterior en persona con un documento de identidad válido,

 

Al enviarlo a nuestra dirección KEP utilizando una dirección de correo electrónico registrada (KEP) y una firma electrónica segura,

mpturkey.turizm@hs01.kep.tr

Puede enviar la solicitud a la dirección de correo electrónico de nuestra Compañía utilizando su dirección de correo electrónico que previamente haya informado y registrado en nuestro sistema o mediante firma electrónica segura/firma móvil.

kvkk@meetingpointturkey.com

 

En su solicitud, es importante que se explique claramente el derecho que solicita ejercer de los derechos previstos en el artículo 11 de la Ley y que se incluya información que acredite su identidad. Nuestra empresa tiene derecho a solicitar información y documentos al solicitante para determinar si el solicitante es la persona en cuestión, y a hacer preguntas sobre la solicitud a la persona pertinente para aclarar las solicitudes y la información contenida en la solicitud. Su solicitud será atendida a la mayor brevedad según su naturaleza y en todo caso en el plazo máximo de treinta (30) días.

Saludos.

 

Controlador de datos:

MP Turkey Turizm A.Ş.

Número Mersis                       : 0623038261865834

Dirección                     : Harbiye Mahallesi Asker Ocağı Caddesi Süzer Plaza Block No: 6 Puerta interior No: 119 Şişli/Istanbul

Teléfono                     : +90 242 310 11 00

Dirección de la tapa               : mpturkey.turizm@hs01.kep.tr

Correo electrónico                 : kvkk@meetingpointturkey.com