444 51 56

متن شفاف سازی

خودی محلی شما

متن شفاف سازی

MP TURKEY TURİZM A.Ş.

کاربر / مهمان سایت TRAVELASSISTANT24

حفاظت و پردازش داده های شخصی متن روشنایی

1.      هویت حقوقی گوینده داده ها

این متن شفاف سازی توسط MP Turkey Turizm A.Ş به عنوان کنترل کننده داده در محدوده ماده 10 قانون حفاظت از داده های شخصی شماره 10 ارائه شده است. ("شرکت" یا "MPT")، " کاربرانی " که از وب سایت شرکت ما بازدید می کنند دامنه www.travelassistant24.com ("سایت") ، که با ورود به سایت با شماره رزرو خود از خدمات ارائه شده در سایت بهره مند می شوند. MPT " مهمانان " پوشش می دهد.

2.      چه نوع داده های شخصی را پردازش می کنیم؟

هنگامی که از سایت بازدید می کنید، تورها، فعالیت ها و رویدادهای فهرست شده در سایت را مشاهده می کنید، شماره رزرو خود را وارد می کنید و از خدمات دستیار سفر ما ارائه شده در سایت استفاده می کنید، ما اغلب داده های شخصی زیر را جمع آوری و پردازش می کنیم:

·         اطلاعات هویتی شما مانند نام، نام خانوادگی ،

·         اطلاعات تماس شما مانند شماره تلفن، آدرس ایمیل ،

·         اطلاعات تراکنش مهمان شما مانند شماره رزرو، اطلاعات هتل، ترجیحات سفر و رزرو و اطلاعات سفر ،

·         داده‌های درخواست-شکایت مانند درخواست‌ها و ارزیابی‌های شما در مورد تغییر هتل، تمدید محل اقامت، ترانسفر، گشت‌ها/تورهای روزانه، موارد فراموش شده مرتبط با سفر شما ،

·         داده‌های امنیتی تراکنش‌ها مانند ردیابی آدرس IP و سوابق، سوابق گزارش از طریق کوکی‌ها ، و داده‌های بازاریابی شما مانند دفعات بازدید از وب‌سایت، میانگین زمان صرف شده در وب‌سایت، فعالیت‌های جستجو، سوابق کوکی، اطلاعات شناسه/شناسه کوکی و تبلیغات، و شناسه دستگاه .

3.      برای چه اهدافی داده های شخصی شما را پردازش می کنیم؟

با رعایت اصول کلی ماده 4 قانون، شرکت ما به طور مکرر اطلاعات شخصی شما را برای مقاصد قانونی و در ارتباط با هدف جمع آوری می کند.

·         انجام فعالیت های ارتباطی،

·         اجرای خدمات پشتیبانی پس از فروش

·         ارائه خدمات و اجرای فرآیندهای عملیاتی،

·         اجرای فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری،

·         انجام فعالیت هایی برای جلب رضایت مشتری

·         پیگیری درخواست ها / شکایات،

·         سازماندهی و مدیریت رویداد،

·         اجرای فرآیندهای بازاریابی محصولات/خدمات،

·         اجرای فرآیندهای امنیت اطلاعات،

·         برای انجام فعالیت‌های ذخیره‌سازی و بایگانی، طبق قانون و ضوابط صداقت، در راستای اهداف مشخص، روشن و مشروع، بدون نقض حقوق و آزادی‌های اساسی شما عمل می‌کند .

4.      روش های ما برای جمع آوری داده های شخصی شما و دلایل ما برای مطابقت قانونی چیست؟

اطلاعات شخصی شما به صورت الکترونیکی از طریق وب سایت شرکت ما با پسوند www.travelassistant24.com به دست می آید تا خدمات مفیدی را در سفر به شما ارائه دهد، درخواست های سفر شما را برآورده کند، کیفیت خدمات ما را با سنجش رضایت مشتری افزایش دهد، از طریق الکترونیکی پست یا با پر کردن فرم‌های موجود در سایت .

داده های شخصی شما در راستای اهداف فوق الذکر « برای ایجاد یا اجرای قرارداد ضروری است» که در بند (ج) ماده 5/2 قانون تنظیم شده است، «پردازش داده ها برای ایجاد، اجرا یا اجباری است. حمایت از یک حق» که در بند (ه) تنظیم شده است. 5/1 قانون و 6/2 قانون برای داده های شخصی شما که ماهیت خصوصی دارند، در صورت لزوم، بر اساس یک یا چند دلیل قانونی، «برای منافع مشروع کنترل کننده داده ها ضروری است، مشروط بر اینکه به حقوق و آزادی‌های اساسی موضوع داده‌ها که در بند (و) تنظیم شده است، لطمه ای وارد نمی‌کند. با کسب «رضایت صریح» شما بر اساس ماده شماره شماره 11 جمع‌آوری و پردازش می‌شود.

5.      ما می توانیم داده های شخصی شما را به چه کسی منتقل کنیم؟

اطلاعات شخصی شما در ارتباط با اهداف فوق الذکر و محدود و مطابق با ماده 8 قانون، با اقدامات امنیتی اداری و فنی انجام شده، اشخاص حقوقی حقیقی یا خصوصی مانند کنسولگری ها، سفارت ها، شرکت های بیمه، شرکت های گروه ما ، هتل ها، مجریان تور، شرکای تجاری ما مانند شرکت های ارائه دهنده خدمات حمل و نقل، شرکت هایی که از آنها ارائه دهندگان خدمات میزبانی، فناوری اطلاعات، پایگاه داده و سیستم ها و راه حل های ارتباطی، بانک ها و موسسات پرداخت و موسسات و سازمان های دولتی و خصوصی مجاز قانونی برای تحقق از پرداخت های خدمات ما می توان با آنها به اشتراک گذاشت

زمانی که شرکت ما نیاز به انتقال داده به خارج از کشور دارد، در حدود ماده 9 قانون عمل می کند. در صورتی که دلیل قانونی بودن فرآیند انتقال داده به خارج از کشور رضایت صریح باشد، با اخذ رضایت صریح شما انتقال داده خواهد شد.

6.      چگونه می توانید طبق ماده 11 قانون حفاظت از داده های شخصی از حقوق خود استفاده کنید؟

به عنوان شخصی که داده های شخصی او پردازش می شود، درخواست های شما در مورد حقوق مندرج در ماده 11 قانون؛

روش

نشانی

با ارسال آن به آدرس شرکت ما با امضای مرطوب و فتوکپی مدرک هویتی معتبر،

حربیه ماه. Asker Ocagi Cad. Süzer Plaza Block No: 6 Inner Door No: 119 Shisli/Istanbul

با مراجعه حضوری به آدرس فوق با مدرک هویتی معتبر

 

با ارسال آن به آدرس KEP ما با استفاده از آدرس پست الکترونیکی ثبت شده (KEP) و امضای الکترونیکی امن،

mpturkey.turizm@hs01.kep.tr

آدرس ایمیلی که قبلاً در سیستم ما گزارش و ثبت کرده اید یا از طریق امضای الکترونیکی/امضای تلفن همراه ، درخواست را به آدرس ایمیل شرکت ما ارسال کنید .

kvkk@meetingpointturkey.com

 

در درخواست شما مهم است که توضیح حقی که درخواست استفاده از حقوق مندرج در ماده 11 قانون را دارید به صراحت بیان شده و اطلاعات تایید کننده هویت شما درج شود. شرکت ما این حق را دارد که اطلاعات و مدارکی را از متقاضی درخواست کند تا مشخص شود که متقاضی شخص مورد نظر است یا خیر و برای روشن شدن درخواست ها و اطلاعات مندرج در درخواست، سوالاتی در مورد درخواست از شخص مربوطه بپرسد. درخواست شما بسته به ماهیت آن در اسرع وقت و در هر صورت حداکثر ظرف مدت سی (30) روز پاسخ داده خواهد شد.

با احترام.

 

کنترل کننده داده:

MP Turkey Turizm A.Ş.

مرسیس شماره                 : 0623038261865834

آدرس                             : Harbiye Mahallesi Asker Ocağı Caddesi Süzer Plaza Block No: 6 Inner Door No: 119 Shişli/Istanbul

تلفن                  : +90 242 310 11 00

آدرس سرپوش                  : mpturkey.turizm@hs01.kep.tr

ایمیل                 : kvkk@meetingpointturkey.com