L'enregistrement en ligne simplifié: conseils et questions fréquemment posées

Découvrez comment fonctionne l'enregistrement en ligne, explorez tous les avantages de l'enregistrement en ligne et trouvez des réponses aux questions les plus fréquentes des voyageurs. Nos conseillers en vacances ont même créé une vidéo expliquant l'enregistrement en ligne de manière claire. Avec nos conseils et astuces, vous deviendrez un expert du vol et pourrez vous enregistrer en ligne rapidement et en toute sécurité dès maintenant.

L'essentiel de l'enregistrement en ligne et ce que vous devez savoir : Peu de temps pour lire ? Alors, passez aux sujets qui vous intéressent :

• Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne - Définition
• Avantages et inconvénients de l'enregistrement en ligne
• Comment fonctionne l'enregistrement en ligne
• Déroulement de l'enregistrement en ligne
• Comment fonctionne l'enregistrement en ligne avec des bagages
• Enregistrement en ligne à l'étranger
• Aspects importants de l'enregistrement en ligne
• Dois-je m'enregistrer en ligne ? Compagnies aériennes avec obligation d'enregistrement en ligne
• Identifiants d'accès et connexion pour l'enregistrement en ligne
• Quand puis-je m'enregistrer en ligne ? - Aperçu des compagnies aériennes
• À quelle heure dois-je être à l'aéroport
• Préparatifs à l'aéroport
• Surclassements et services en vol
• FAQ - Questions fréquemment posées sur l'enregistrement en ligne
• Notre conseil : Les destinations de vacances les plus populaires avec FTI.

Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne ou l'enregistrement en ligne ? Souvent, nous entendons la question : Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne ? Que signifie s'enregistrer en ligne ? Nous avons expliqué en quelques points ce qu'est cet enregistrement en ligne selon la définition :

• L'enregistrement en ligne, également appelé enregistrement web, vous permet de vous enregistrer et d'obtenir votre carte d'embarquement auprès de votre compagnie aérienne réservée à l'avance.
• Les mineurs non accompagnés ne sont pas autorisés à s'enregistrer en ligne. Pour les bagages spéciaux et les animaux domestiques, il est conseillé de s'enregistrer au comptoir.
• L'enregistrement en ligne est généralement disponible de 24 heures à environ 2 heures avant le départ sur le site web de la compagnie aérienne. Vous trouverez ici un aperçu détaillé des heures d'ouverture et de fermeture de l'enregistrement en ligne pour chaque compagnie aérienne.
• Avec un enregistrement en ligne et uniquement des bagages à main, vous devez être prêt au portail au moins 30 minutes avant le départ. Pour un vol international, nous recommandons au moins 60 minutes. Notez que les contrôles de sécurité et de bagages à main peuvent prendre plus de temps aux heures de pointe. Prévoyez donc un peu plus de temps.
• Veuillez noter que malgré l'enregistrement en ligne, vous devrez parfois faire la queue pour enregistrer vos bagages. Les guichets d'enregistrement des compagnies aériennes ferment au plus tard 60 minutes avant le départ.
• L'enregistrement en ligne est désormais obligatoire dans de nombreuses compagnies aériennes. Vous pouvez trouver lesquelles ici.
• Les réservations de sièges, y compris les sièges XL pour plus de confort, peuvent souvent être réservées moyennant des frais après la réservation avec de nombreuses compagnies aériennes. Les coûts varient selon la compagnie aérienne et la destination.
• En raison de pénuries de personnel actuelles, il est recommandé d'arriver à l'aéroport 3 heures avant le départ.
• Astuce : Dans la salle d'embarquement de l'aéroport, il y a de nombreux magasins. Les petits en-cas et boissons pour le vol peuvent souvent être achetés moins cher qu'à bord.

Nos conseillers en vacances ont préparé les principaux avantages et inconvénients de l'enregistrement en ligne pour vous !

Avantages de l'enregistrement en ligne : Pourquoi devriez-vous vous enregistrer en ligne à l'avance ? L'enregistrement en ligne offre aux voyageurs aériens les avantages suivants en résumé :

• Vous économisez du temps.
• L'enregistrement est gratuit, il n'y a pas de frais.
• Les cartes d'embarquement peuvent être stockées directement sur votre téléphone portable ou imprimées.
• Vous pouvez sélectionner vos sièges à l'avance.
• Dans l'ensemble, l'enregistrement en ligne est un processus d'enregistrement pratique.

Mais encore une fois lentement : Avec l'enregistrement en ligne, vous économisez beaucoup de temps à l'aéroport, surtout si vous voyagez uniquement avec des bagages à main. Dans la plupart des cas, vous pouvez réserver votre siège préféré à l'avance pour, par exemple, rester ensemble en famille.

Inconvénients de l'enregistrement en ligne : D'autre part, l'enregistrement en ligne est désormais très populaire, ce qui peut parfois entraîner une surcharge des guichets de dépôt des bagages et un gain de temps plutôt minime. Souvent, des difficultés surviennent lors de la modification ou de l'annulation du vol lorsque l'enregistrement en ligne est effectué très tôt.

Comment fonctionne l'enregistrement en ligne ? De nos jours, de nombreuses choses fonctionnent déjà en ligne. Vous pouvez réserver des vols, des hôtels et même faire des achats en ligne. Internet fait désormais partie intégrante de notre quotidien. Même en volant, vous pouvez profiter des avantages du monde en ligne. Mais comment fonctionne exactement l'enregistrement en ligne avant le départ ?

Voici comment fonctionne l'enregistrement en ligne - étape par étape :

1. Visitez le site web ou l'application de la compagnie aérienne pour l'enregistrement en ligne.
2. Accédez au site web ou à l'application de la compagnie aérienne respective et cliquez sur "Enregistrement en ligne" ou "Mes réservations".
3. Connectez-vous et saisissez les informations de réservation.
4. Entrez maintenant votre numéro de réservation (également appelé PNR, code de réservation ou numéro de transaction) ainsi que votre nom. Vous trouverez le numéro de réservation sur votre confirmation de réservation ou vos documents de voyage.
5. Effectuez le processus d'enregistrement et sélectionnez des sièges ainsi que d'autres surclassements et services. Notez que des frais peuvent être facturés selon la compagnie aérienne.
6. Terminez le processus d'enregistrement et recevez la confirmation sous forme de carte d'embarquement.
7. Important : Après l'enregistrement en ligne, n'oubliez pas d'imprimer ou de sauvegarder vos cartes d'embarquement. Les documents imprimés doivent être lisibles, alors veillez à une bonne qualité d'impression. En général, les cartes d'embarquement n'ont plus besoin d'être imprimées ; les enregistrer sur votre smartphone suffit.

Enregistrement en ligne avec bagage :

Comment fonctionne l'enregistrement en ligne avec bagage ? Vous vous êtes déjà enregistré en ligne ? Parfait, il ne vous reste plus qu'à déposer vos bagages le jour du départ, et vous êtes presque prêt à partir. Dans la plupart des aéroports, il existe un comptoir de dépose-bagages. Vous pouvez l'utiliser si vous avez déjà votre carte d'embarquement, qu'elle soit imprimée ou sur votre smartphone. La carte d'embarquement est scannée, vous recevez l'étiquette de bagage, vous l'attachez à votre valise, et vos bagages sont en route vers votre avion. Vous recevez un reçu et vous passez ensuite au contrôle de sécurité. Avez-vous vos billets d'avion enregistrés sur votre téléphone ? Super, vous n'avez plus qu'à montrer les cartes numériques au personnel de sécurité.

Remarque : dans certains aéroports, il n'y a pas de comptoir séparé pour la dépose des bagages ; au lieu de cela, les bagages sont déposés aux comptoirs d'enregistrement réguliers de la compagnie aérienne.

L'enregistrement en ligne permet de passer plus de temps en vacances plutôt qu'à attendre à l'aéroport.

Enregistrement en ligne à l'étranger : L'enregistrement en ligne dans le pays de vacances ou à l'hôtel est également très simple et peut être effectué en suivant les étapes décrites ci-dessus. La condition préalable est que votre hôtel dispose d'une connexion Internet. Heureusement, c'est presque toujours le cas. Enregistrez simplement les cartes d'embarquement numériques sur votre téléphone. Une précaution à prendre avec les cartes d'embarquement numériques : assurez-vous que la batterie de votre téléphone soit chargée, et il est préférable d'enregistrer les cartes sur plusieurs téléphones !

Si vous préférez la version imprimée, demandez poliment à la réception de l'hôtel s'ils peuvent imprimer les cartes d'embarquement pour vous. Parfois, le personnel de l'aéroport est également assez aimable pour imprimer vos billets. Cela vaut toujours la peine de demander !

Pour certaines compagnies aériennes, le délai d'enregistrement le plus tôt est de 32 jours avant le départ. Dans ces cas, vous pouvez vous enregistrer depuis chez vous.

Que faut-il prendre en compte lors d'un enregistrement en ligne ? L'enregistrement en ligne est pratique et facile, mais vous devez prendre en compte certaines choses. Bien que presque toutes les compagnies aériennes offrent un enregistrement en ligne, cette option n'est souvent pas disponible pour les vols de groupe. Dans le cadre d'un voyage à forfait, il peut arriver que vous ne puissiez pas vous enregistrer en ligne, mais ce n'est pas la règle ! Pour certaines compagnies aériennes, il est même devenu "obligatoire" de s'enregistrer en ligne, car l'enregistrement au comptoir de l'aéroport est payant. Vous trouverez ici toutes les informations sur les compagnies aériennes avec obligation d'enregistrement en ligne.

C'est différent avec Tuifly et Ryanair. Vous pouvez également utiliser l'enregistrement en ligne avec une poussette. Vous déposez simplement les bagages spéciaux au comptoir de dépôt. Aucune inscription préalable n'est nécessaire !

Dois-je m'enregistrer en ligne ? Compagnies aériennes avec obligation d'enregistrement en ligne : Pour de nombreux vacanciers, l'enregistrement en ligne n'est plus une nouveauté et est souvent utilisé. Pour certaines compagnies aériennes, c'est même devenu la seule façon de s'enregistrer gratuitement. Ces compagnies aériennes ont rendu l'enregistrement en ligne obligatoire. Nous avons listé pour vous celles qui le sont :

• Ryanair
• Easyjet
• TUIfly
• Eurowings
• SunExpress

D'autres compagnies aériennes suivront probablement à l'avenir. Nous vous tiendrons informés ici !

Identifiants et connexion pour l'enregistrement en ligne : On nous demande souvent comment obtenir les identifiants pour l'enregistrement en ligne lors de la réservation via un tour-opérateur. Voici un conseil important de nos conseillers en vacances :

• Lors d'une réservation via un tour-opérateur, il faut généralement sélectionner le point "Réservation via un tour-opérateur" lors de l'enregistrement en ligne auprès de la compagnie aérienne.
• Vous pouvez alors accéder facilement à la gestion de la réservation, y compris l'enregistrement en ligne, avec le numéro de dossier du tour-opérateur, les détails des voyageurs, les données du vol et la gestion de la réservation.
• Certains tour-opérateurs génèrent des 'numéros de réservation de la compagnie aérienne' que vous trouverez directement sur votre confirmation de voyage près des horaires de vol actuels. Avec ce numéro de réservation et votre nom de famille, vous devriez pouvoir vous connecter à la compagnie aérienne. Parfois, le terme PNR apparaît également ici - il est équivalent au numéro de réservation.

Quand puis-je m'enregistrer en ligne ? – Aperçu des compagnies aériennes : Combien de temps à l'avance est-il possible de s'enregistrer en ligne ? Selon la compagnie aérienne réservée, vous pouvez normalement vous enregistrer en ligne au moins 24 heures avant le départ. Pour certaines compagnies aériennes, il est possible de s'enregistrer en ligne quelques jours plus tôt. Comme cela varie, nous avons créé pour vous un aperçu de toutes les compagnies aériennes.

Vous trouverez ci-dessous une liste des différents délais d'enregistrement en ligne des compagnies aériennes.

En conclusion, nous vous recommandons vivement de prévoir suffisamment de temps pour le contrôle de sécurité afin d'arriver à l'embarquement à l'heure.

À quelle heure devez-vous être à l'aéroport si vous avez déjà fait l'enregistrement en ligne ?

Si vous vous êtes déjà enregistré en ligne, la question se pose de savoir quand vous devez être à l'aéroport. Pour les bagages enregistrés, nous recommandons quand même d'arriver au guichet de l'aéroport 2 à 3 heures avant le départ. Surtout aux heures de pointe, le contrôle des bagages à main et de sécurité peut prendre jusqu'à une heure, il est donc conseillé de prévoir un peu plus de temps. Pour les vols intérieurs, il est recommandé d'être prêt à embarquer au moins 30 minutes avant le départ à la porte d'embarquement.

À quoi faut-il se préparer à l'aéroport ?

Pour vous préparer au mieux à l'aéroport après avoir terminé l'enregistrement en ligne, nous vous donnons quelques conseils. Il est important de connaître le terminal de votre départ. Si vous arrivez en voiture, cherchez des places de stationnement à proximité du terminal ou des places qui offrent une navette directe vers le terminal. Il est sage de réserver votre place de parking à l'avance.

Gardez un œil sur la gestion du temps : pour les vols courts ou moyens, nous recommandons d'arriver à l'aéroport au moins 2 heures à l'avance, tandis que pour les vols long-courriers, il est recommandé de prévoir 3 heures. N'oubliez pas de préparer les cartes d'identité et/ou passeports ainsi que les cartes d'embarquement pour tous les passagers.

L'arrivée à l'aéroport

En ce qui concerne l'arrivée à l'aéroport, pour les voyages à forfait, vous recevrez les documents de voyage environ deux semaines avant le départ par e-mail. Pour les réservations de vols en ligne, la livraison se fait généralement dans les 24 heures suivant la réservation. Vous trouverez dans ces documents le numéro de réservation et les heures de vol aller-retour. Le numéro de réservation est particulièrement nécessaire lors de l'enregistrement en ligne. Notez qu'un passeport est obligatoire pour les vols hors de l'UE.

Si vous arrivez en voiture, vous pouvez réserver votre place de parking à l'avance en ligne. Ceux qui préfèrent avoir peu de marche depuis la voiture jusqu'à l'aéroport choisissent de préférence un parking directement au terminal.

Que se passe-t-il au comptoir d'enregistrement à l'aéroport ?

Au comptoir d'enregistrement de la compagnie aérienne, les documents de voyage sont vérifiés en détail. Comme il est courant de voyager sans billet de nos jours, vous n'avez besoin ici que de votre passeport ou d'une carte d'identité (éventuellement de visas supplémentaires, selon les exigences d'entrée de la destination). En même temps, les bagages sont pesés et, s'il n'y a pas de surpoids, chargés dans l'avion. Ensuite, vous pouvez tranquillement passer au contrôle de sécurité.

L'embarquement se fait finalement simplement en scannant le code QR, et c'est enfin l'heure d'embarquer dans l'avion !

Le contrôle de sécurité à l'aéroport

Le contrôle de sécurité à l'aéroport se fait avant l'embarquement et comprend la radiographie des bagages à main ainsi qu'un contrôle des personnes. Pour rendre ce processus aussi fluide que possible, placez vestes, écharpes, ceintures, bijoux, carte d'embarquement, pièce d'identité/passeport, téléphone et autres appareils électroniques ainsi que boissons et liquides dans les bacs à bagages à main.

Après le contrôle de sécurité, vous pouvez vous détendre et trouver la porte d'embarquement. Les panneaux noirs dans la salle d'embarquement vous informent régulièrement sur l'heure d'embarquement et le numéro de porte. À partir de ce moment, il est temps de s'asseoir et d'attendre patiemment l'embarquement.

Mises à niveau et services pendant le vol

Recevrai-je quelque chose à manger ou à boire pendant le vol ?

En ce qui concerne les mises à niveau et les services pendant le vol : en général, il y a toujours des petits snacks et des boissons à acheter à bord. Sur les vols long-courriers, vous recevez souvent un repas chaud ainsi que des boissons sans frais supplémentaires. Les précommandes sont possibles et peuvent être effectuées en ligne sur le site Web de la compagnie aérienne. Le paiement s'effectue à l'avance. Notez que dans l'avion, seuls les paiements par carte sont généralement acceptés et aucun paiement en espèces n'est accepté.

De plus, vous pouvez choisir votre plat préféré en ligne et ne pas vous limiter à la sélection à bord. Ce service est particulièrement adapté aux familles.

Assurez-vous que certains pays de vacances n'autorisent pas l'importation de produits laitiers et de viande. Les douanes offrent une bonne vue d'ensemble à ce sujet. Les boissons sont comparativement simples. Remplissez-les de préférence dans des contenants de 100 ml (au total pas plus d'1 litre), alors vous passerez le contrôle de sécurité sans problème. Alternativement, vous pouvez acheter des boissons pour le vol après le contrôle des personnes dans la salle d'embarquement.

Puis-je réserver un siège lors de l'enregistrement en ligne ?

En ce qui concerne la réservation de sièges lors de l'enregistrement en ligne : Que ce soit pour un siège côté fenêtre, plus d'espace pour les jambes ou simplement pour être à côté de vos compagnons de voyage, il existe de nombreuses raisons différentes pour réserver un siège spécifique. Heureusement, presque toutes les compagnies aériennes offrent la possibilité de choisir votre siège préféré à l'avance ou de le modifier par la suite.

La réservation peut généralement être effectuée facilement en ligne moyennant des frais. Ces frais varient selon la compagnie aérienne, l'itinéraire et la classe de tarif réservée. En cas de problème avec la réservation, n'hésitez pas à contacter nos conseillers en vacances.

Un conseil supplémentaire : Avec nous, vous pouvez facilement confier vos demandes spéciales. Nous nous occupons de tous vos besoins pour que vous puissiez voyager en toute sérénité. Vos souhaits spéciaux sont entre de bonnes mains.

Mise à niveau vers des sièges XL pour plus de confort

Si vous envisagez de passer à des sièges XL pour plus de confort, notez que ces sièges sont situés dans la zone des sorties de secours. Par conséquent, veuillez prendre en compte les points suivants :

• Compte tenu de la nécessité d'agir rapidement en cas d'urgence, les sièges XL conviennent uniquement aux clients en bonne condition physique.
• Les enfants doivent avoir au moins 12 ans pour y être autorisés.
• Les extensions de ceinture ne sont pas possibles (risque de trébuchement en montant par l'issue de secours).
• La maîtrise de l'anglais est requise.

Si vous envisagez de passer à la classe affaires, sachez que vous bénéficierez de sièges plus grands et plus confortables ainsi que d'un service complet. Vous pouvez parfois vous attendre à un repas à plusieurs plats. Compte tenu du prix moins élevé du billet en classe économique, un supplément est bien sûr nécessaire pour la classe affaires. Ce supplément dépend de différents facteurs.

Avec un peu de chance et en suivant les conseils suivants, vous pouvez cependant obtenir un billet en classe affaires moins cher :

• Ouvrez un compte de miles auprès de votre compagnie aérienne préférée.
• Remarquez que certaines chaînes hôtelières offrent un programme pour les collecteurs de miles et de points que vous pouvez également utiliser.
• Inscrivez-vous aux newsletters des compagnies aériennes, vous recevrez souvent des offres spéciales et des crédits de miles.
• De nombreuses compagnies aériennes font partie d'un réseau tel que Star Alliance. Les comptes de miles sont reconnus entre eux.

FAQ - Questions fréquemment posées sur l'enregistrement en ligne

L'enregistrement en ligne est-il payant ?

⇒ Non, généralement, l'enregistrement en ligne est gratuit pour la plupart des compagnies aériennes. Seul l'enregistrement traditionnel au comptoir de l'aéroport peut être payant selon la compagnie aérienne.

Qu'est-ce qu'un boarding pass ?

⇒ Le boarding pass ou carte d'embarquement est un document qui atteste du droit du passager d'embarquer dans l'avion prêt à partir. En quelque sorte, la carte d'embarquement est comparable à un billet d'entrée.

Y a-t-il une obligation de s'enregistrer en ligne ?

⇒ Certaines compagnies aériennes facturent des frais si l'enregistrement n'est pas effectué en ligne mais au comptoir de l'aéroport. Il est donc conseillé de vérifier à l'avance si l'enregistrement en ligne est judicieux pour votre prochain voyage.

Le boarding pass est-il le véritable billet ?

⇒ Oui, en bref, le boarding pass ou carte d'embarquement sert de billet d'avion et permet l'embarquement dans l'avion correspondant.

Qu'est-ce qu'un Baggage Drop-Off Schalter ?

⇒ Au Baggage Drop-Off Schalter, les voyageurs peuvent déposer leur valise à un automate. Cela nécessite que l'enregistrement en ligne ait été effectué au préalable ou que l'enregistrement ait été effectué autrement.

Qu'entend-on par Web-Check-in ? Et quel est le mobile Check-in ?

⇒ Le Web-Check-in et le mobile Check-in sont simplement des termes différents pour désigner l'enregistrement en ligne. Il n'y a pas de différences essentielles entre les deux.

Quelles étapes suivre après l'enregistrement en ligne ?

⇒ Si vous voyagez uniquement avec un bagage à main, vous pouvez vous rendre directement au contrôle de sécurité. Cependant, si vous avez des bagages enregistrés, vous devez les déposer comme d'habitude au comptoir approprié.

Qu'est-ce que le PNR lors de l'enregistrement en ligne ?

⇒ PNR signifie "Passenger Name Record" et est essentiellement le code de réservation. Habituellement, le numéro PNR est généré lors de la réservation et est utilisé pour effectuer l'enregistrement. Le numéro PNR se trouve généralement dans la confirmation de réservation ou sur le billet électronique.

Un document d'identité est-il nécessaire pour l'enregistrement en ligne ?

⇒ Nous recommandons aux voyageurs de garder leur carte d'identité et/ou passeport à portée de main. Il peut être nécessaire de présenter ces documents d'identification pour l'enregistrement en ligne.

Jusqu'à quand ou combien de temps avant le départ est-il possible de faire l'enregistrement en ligne ?

⇒ Dans la plupart des cas, l'enregistrement en ligne commence 24 heures avant le départ. Cependant, les heures exactes peuvent varier selon la compagnie aérienne. Vous pouvez facilement vérifier cela dans notre tableau des heures d'enregistrement en ligne par compagnie aérienne.

Quand le check-in en ligne ouvre-t-il pour le vol retour ?

⇒ Comme pour le vol aller, les heures d'enregistrement en ligne varient selon la compagnie aérienne. Il est cependant à noter que dans de nombreux pays, l'enregistrement en ligne n'est pas possible.

Combien de temps avant le vol peut-on déposer les bagages ?

⇒ Pour les vols internationaux, les bagages doivent être enregistrés au moins 60 minutes à l'avance et pour les vols intérieurs, au moins 30 minutes avant le départ. Il est recommandé de prévoir plus de temps, car vous devrez également passer par le contrôle de sécurité.

Que se passe-t-il après l'enregistrement en ligne ?

⇒ Après avoir terminé l'enregistrement, les voyageurs reçoivent leur carte d'embarquement par e-mail et peuvent la télécharger ou, s'ils sont sur leur téléphone portable, la sauvegarder directement sur leur appareil.

Peut-on se rendre directement au contrôle de sécurité après l'enregistrement en ligne ?

⇒ Lorsque vous voyagez avec seulement des bagages à main, vous pouvez vous rendre directement au contrôle de sécurité. Sinon, les bagages enregistrés doivent bien sûr être déposés.

Peut-on sélectionner des sièges lors de l'enregistrement en ligne ?

⇒ Pour la plupart des compagnies aériennes, les sièges sont automatiquement attribués aux voyageurs ou il est possible de sélectionner des sièges spécifiques. Moyennant des frais supplémentaires, il est également possible de réserver un siège préféré.