Confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Travelassistant24 En tant que (« TA24 » ou « Nous »), nous attachons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles, étant conscients de notre qualité de responsable de traitement. Par conséquent, en tant que TA24, nous prenons les mesures nécessaires pour protéger la vie privée de toutes les personnes dont nous traitons les données personnelles et pour assurer la sécurité de leurs données personnelles.

Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation en vigueur sous le contrôle de notre Commission de Protection des Données Personnelles et de notre Délégué à la Protection des Données Personnelles, dans le cadre des Politiques et Procédures de Protection des Données Personnelles mises en place au sein de la TA24.

2. Vos données personnelles, nos finalités de traitement et nos raisons légales

Vos données personnelles à traiter par notre société, les finalités de leur traitement et nos bases légales sont précisées ci-dessous.

Données personnelles	Finalité du traitement	Base légale
Kimlik	Exécution des biens/services Services d'assistance après-vente, exécution des biens/services Processus de production et d'exploitation, exécution des biens/services Processus de vente Exécution des Processus de Gestion de la Relation Client, Suivi des Demandes/Réclamations, Exécution des Activités de Satisfaction Client Exécution des processus de commercialisation des produits/services Exécution des processus de gestion des urgences Fournir des informations aux personnes, institutions et organisations autorisées, exécution des activités conformément à la législation Exécution des activités de communication, processus de publicité / campagne / promotion, organisation et gestion d'événements Exécution des Affaires Financières et Comptables, Exécution / Supervision des Activités Commerciales, Suivi et Exécution des Affaires Juridiques	Contrat, Intérêt légitime, Usage du droit, Obligation légale
Communication	Exécution des biens/services Services d'assistance après-vente, exécution des biens/services Processus de production et d'exploitation, exécution des biens/services Processus de vente Exécution des Processus de Gestion de la Relation Client, Suivi des Demandes/Réclamations, Exécution des Activités de Satisfaction Client, Exécution des processus de marketing des produits / services, organisation et gestion des événements Exécution des processus de gestion des urgences Fournir des informations aux personnes, institutions et organisations autorisées, Exécution des activités conformément à la législation, Exécution des affaires financières et comptables, Exécution / Audit des activités commerciales	Contrat, Intérêt légitime, Usage du droit
Une action en justice	Exécution des processus de gestion des urgences, suivi des demandes / plaintes, exécution des activités conformément à la législation, suivi et exécution des affaires juridiques, exécution des activités de gestion, fourniture d'informations aux personnes, institutions et organisations autorisées	Impossibilité réelle, Usage du droit, Intérêt légitime
Transaction d'invité	Exécution des biens/services Services d'assistance après-vente, exécution des biens/services Processus de production et d'exploitation, exécution des biens/services Processus de vente Exécution des Processus de Gestion de la Relation Client, Suivi des Demandes/Réclamations, Exécution des Activités de Satisfaction Client, Exécution des processus de marketing des produits / services, organisation et gestion des événements Exécution des processus de gestion des urgences Exécution des affaires financières et comptables, exécution / audit des activités commerciales, information des personnes, institutions et organisations autorisées, exécution des activités conformément à la législation	Contrat, Intérêt légitime, Usage du droit, Impossibilité réelle, Consentement exprès
Sécurité de l'espace physique (par exemple, informations d'enregistrement d'entrée et de sortie de bâtiment, enregistrements de caméra)	Assurer la sécurité de l'espace physique, créer et suivre les enregistrements des visiteurs, Réaliser les activités conformément à la législation, fournir des informations aux personnes, institutions et organisations autorisées, Suivi des Demandes/Réclamations, Exécution des Activités de Satisfaction Client	Usage du droit, Intérêt légitime
Finance	Exécution des Biens/Services Services d'Assistance Après-Vente, Exécution des Processus de Gestion de la Relation Client, Suivi des Demandes/Réclamations Exécution des affaires financières et comptables, Exécution / Audit des activités commerciales, Exécution des processus de vente de biens / services Exécution des activités conformément à la législation	Usage du droit, Intérêt légitime, Contrat
Audio et enregistrements audio	Exécution des biens/services Services d'assistance après-vente, exécution des biens/services Processus de production et d'exploitation Exécution des Processus de Gestion de la Relation Client, Suivi des Demandes / Réclamations Exécution des activités de communication, publicité / campagne / processus de promotion Exécution des processus de gestion des urgences, fourniture d'informations aux personnes, institutions et organisations autorisées	Impossibilité réelle, Usage du droit, Intérêt légitime, Consentement exprès
Information sur la santé	Exécution des processus de gestion des urgences, Exécution des services d'assistance après-vente de biens / services, Suivi des demandes / réclamations, Exécution des processus de production et d'exploitation des biens / services, Exécution des processus de vente des biens / services	Consentement explicite, traitement par des personnes légalement autorisées

3. Méthode de collecte de vos données personnelles

Vos données personnelles sont obtenues et traitées sur des supports physiques et électroniques, par des moyens automatiques et non automatiques. Vos données personnelles peuvent être collectées de manière non automatique, par exemple, via divers formulaires remplis par vous ou les documents que vous soumettez, ou par des moyens automatiques via l'utilisation d'e-mails, d'appareils de l'entreprise et d'autres ressources, ou de caméras.

4. À qui vos données personnelles peuvent être transférées et à quelles fins

Les tiers auxquels vos données personnelles peuvent être transférées et les finalités du transfert à ces tiers sont indiqués ci-dessous. Seul le nécessaire de vos données personnelles sera transféré de manière limitée à des fins de partage.

Groupe	Objectif du transfert
Personnes physiques ou personnes morales de droit privé (Par exemple consulats, ambassades, compagnies d'assurance)	Exécution des processus de gestion des urgences Exécution des Biens / Services Services d'assistance après-vente Exécution des Processus de Gestion de la Relation Client, Suivi des Demandes / Réclamations Fournir des informations aux personnes, institutions et organisations autorisées, exécution des activités conformément à la législation, suivi et exécution des affaires juridiques Exécution des activités de gestion, exécution des processus d'affectation
Publication (Par exemple, partage sur les réseaux sociaux)	Exécution des activités de communication, publicité / campagne / processus de promotion
Actionnaires, Entreprises Communautaires	Exécution des processus d'affectation, exécution des activités de gestion Exécution des processus de production et d'exploitation de biens/services, Exécution des processus de gestion de la relation client, Exécution des processus de vente de biens/services
Partenaires de travail (Par exemple, hôtels, voyagistes, partenaires commerciaux vendant des circuits)	Exécution des biens/services Services d'assistance après-vente, exécution des biens/services Processus de production et d'exploitation, exécution des biens/services Processus de vente Exécution des Processus de Gestion de la Relation Client, Suivi des Demandes / Réclamations Exécution des processus de gestion des urgences,
Institutions et organismes publics autorisés	Exécution des processus de gestion des urgences, Exécution des biens / services Services d'assistance après-vente, Suivi des demandes / réclamations, Information des personnes, institutions et organisations autorisées, Exécution des activités conformément à la législation, Suivi et exécution des affaires juridiques

5. Vos droits concernant vos données personnelles

En postulant auprès de notre société, vous pouvez faire une demande concernant les sujets suivants :

Pour savoir si vos données personnelles sont traitées, pour demander des informations à ce sujet si elles le sont,
Pour connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à la finalité,
Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées dans le pays ou à l'étranger,
Demander la correction de vos données personnelles en cas de traitement incomplet ou incorrect et demander la notification de la transaction effectuée dans ce cadre aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées,
Demander l'effacement, la destruction ou l'anonymisation de vos données personnelles en cas de disparition des motifs nécessitant le traitement de vos données personnelles, et solliciter la notification de la transaction effectuée dans ce cadre aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,
S'opposer à l'émergence d'un résultat contre vous en analysant vos données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés,
Si vous subissez des dommages dus au traitement illégal de vos données personnelles, demander l'indemnisation des dommages.
Vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles par les moyens suivants et soumettre vos demandes à notre Société. Afin qu'il soit conclu de la manière la plus rapide et la plus efficace, nous vous prions de bien vouloir remplir le formulaire de demande de loi sur la protection des données personnelles sur www.mpdmcturkey.com.

Méthode	Adresse
Envoi de la demande à l'adresse de notification de notre entreprise dans un environnement physique	Mehmetik Mh. 1241 Sk. No:3 Muratpaşa / Antalya
Pour envoyer la candidature à notre adresse e-mail enregistrée	info@travelassistant24.com
Pour envoyer la candidature à l'adresse e-mail de notre Société en utilisant votre adresse e-mail que vous avez préalablement notifiée et enregistrée dans notre système ou via une signature électronique sécurisée / signature mobile	info@travelassistant24.com