444 51 56

Toelichting tekst

Uw lokale insider

Toelichting tekst

MP TURKEY TURİZM A.Ş.

TRAVELASSISTANT24 SITEGEBRUIKER / GAST

BESCHERMING EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VERLICHTING TEKST

1.      WETTELIJKE IDENTITEIT VAN DE GEGEVENSLUIDSPREKER

Deze verduidelijkende tekst wordt verstrekt door MP Turkey Turizm A.Ş., als verwerkingsverantwoordelijke in het kader van artikel 10 van de wet op de bescherming van persoonsgegevens nr. (“Bedrijf” of “MPT”), “ Gebruikers ” die de website www.travelassistant24.com domein (“Site”) van ons bedrijf bezoeken , die profiteren van de diensten die op de Site worden aangeboden door in te loggen op de Site met hun reserveringsnummer. “ MPT " Gasten " dekt.

2.      WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?

Wanneer u de Site bezoekt, de tours, activiteiten en evenementen op de Site bekijkt, uw reserveringsnummer invoert en gebruik maakt van onze reisassistentiediensten die op de Site worden aangeboden, verzamelen en verwerken wij vaak de volgende persoonsgegevens:

·         Uw identiteitsgegevens zoals naam, achternaam ,

·         Uw contactgegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres ,

·         Uw gasttransactiegegevens zoals reserveringsnummer, hotelinformatie, uw reis- en reserveringsvoorkeuren en reisinformatie ,

·         Verzoek-klachtgegevens zoals uw verzoeken en beoordelingen met betrekking tot hotelwisseling, verlenging van accommodatie, transfer, dagelijkse excursies/tours, vergeten items met betrekking tot uw reis ,

·         Transactiebeveiligingsgegevens zoals IP-adrestracking en -records, logrecords via cookies en uw marketinggegevens zoals websitebezoekfrequentie, gemiddelde tijd doorgebracht op de website, zoekactiviteiten, cookierecords, cookie- en advertentie-ID/ID-informatie en apparaat-ID .

3.      VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Door de algemene principes in artikel 4 van de wet na te leven, verzamelt ons bedrijf uw persoonsgegevens regelmatig voor legitieme doeleinden en in verband met het doel;

·         Uitvoeren van communicatieactiviteiten,

·         Uitvoeren van after-sales ondersteunende diensten,

·         Het verlenen van diensten en het uitvoeren van operationele processen,

·         Uitvoeren van klantrelatiebeheerprocessen,

·         Uitvoeren van werkzaamheden voor klanttevredenheid,

·         Opvolging van verzoeken/klachten,

·         Organisatie- en evenementenmanagement,

·         Uitvoeren van marketingtrajecten van producten/diensten,

·         Uitvoeren van informatiebeveiligingsprocessen,

·         Voor het uitvoeren van opslag- en archiveringsactiviteiten werkt het in overeenstemming met de wet en eerlijkheidsregels, in overeenstemming met specifieke, duidelijke en legitieme doeleinden, zonder uw fundamentele rechten en vrijheden te schenden .

4.      WAT ZIJN ONZE METHODEN VOOR HET VERZAMELEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS EN ONZE REDENEN VOOR NALEVING VAN DE WETTELIJKE REDENEN?

Uw persoonlijke gegevens worden elektronisch verkregen via de website van ons bedrijf met de extensie www.travelassistant24.com, om u nuttige diensten te verlenen tijdens uw reis, om aan uw reisverzoeken te voldoen, om onze servicekwaliteit te verhogen door klanttevredenheid te meten, via e- mail of door formulieren op de Site in te vullen .

Uw persoonsgegevens zijn, in overeenstemming met de bovengenoemde doeleinden, noodzakelijk voor de totstandkoming of uitvoering van het contract”, geregeld in clausule (c) van artikel 5/2 van de wet, “gegevensverwerking is verplicht voor de totstandkoming, uitoefening of bescherming van een recht” geregeld in clausule (e). , 5/1 van de wet en 6/2 van de wet voor uw persoonlijke gegevens van privé-aard, indien nodig op basis van een of meer van de wettigheidsredenen, "het is noodzakelijk voor de legitieme belangen van de gegevensbeheerder, op voorwaarde dat het schaadt de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene niet" geregeld in subparagraaf (f). Het wordt verzameld en verwerkt door uw "uitdrukkelijke toestemming" te verkrijgen overeenkomstig artikel nr.

5.      AAN WIE KUNNEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS OVERDRAGEN?

Uw persoonsgegevens, in verband met de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden en beperkt en in overeenstemming met artikel 8 van de wet, met genomen administratieve en technische veiligheidsmaatregelen, echte of particuliere rechtspersonen zoals consulaten, ambassades, verzekeringsmaatschappijen, onze groepsmaatschappijen , hotel, touroperators, onze zakenpartners zoals bedrijven die vervoersdiensten leveren, bedrijven van waaruit wij hostingdienstverleners leveren, IT-, database- en communicatiesystemen en -oplossingen, banken en betalingsinstellingen en wettelijk geautoriseerde publieke en private instellingen en organisaties voor de realisatie van betalingen voor onze diensten kunnen worden gedeeld met

Wanneer ons bedrijf gegevens moet doorgeven naar het buitenland, handelt het binnen de grenzen van artikel 9 van de wet. Als de reden voor de rechtmatigheid van het proces van gegevensoverdracht naar het buitenland uitdrukkelijke toestemming is, worden de gegevens overgedragen door uw uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen.

6.      Hoe kunt u uw rechten uitoefenen volgens artikel 11 van de Wet bescherming persoonsgegevens?

Als de persoon wiens persoonsgegevens worden verwerkt, uw verzoeken met betrekking tot uw rechten vermeld in artikel 11 van de wet;

Methode

Adres

Door het naar ons bedrijfsadres te sturen met een natte handtekening en een fotokopie van een geldig identiteitsbewijs,

Harbiye Mah. Asker Ocagi Cad. Süzer Plaza Block nr.: 6 Binnendeur nr.: 119 Sisli/Istanbul

Door zich persoonlijk aan te melden op bovenstaand adres met een geldig identiteitsbewijs,

 

Door het naar ons KEP-adres te sturen met behulp van een geregistreerd e-mailadres (KEP) en een beveiligde elektronische handtekening,

mpturkey.turizm@hs01.kep.tr

U kunt de aanvraag naar het e-mailadres van ons bedrijf sturen met behulp van uw e-mailadres dat u eerder hebt opgegeven en geregistreerd in ons systeem of via een beveiligde elektronische handtekening/mobiele handtekening.

kvkk@meetingpointturkey.com

 

In uw verzoek is het belangrijk dat de uitleg van het recht dat u verzoekt uit te oefenen op de rechten die zijn gespecificeerd in artikel 11 van de wet duidelijk wordt vermeld en dat informatie die uw identiteit bevestigt, wordt opgenomen. Ons bedrijf heeft het recht om informatie en documenten van de aanvrager op te vragen om vast te stellen of de aanvrager de betrokken persoon is, en om vragen over de aanvraag te stellen aan de relevante persoon om de verzoeken en informatie in de aanvraag te verduidelijken. Afhankelijk van de aard van uw verzoek wordt zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen dertig (30) dagen beantwoord.

Groeten.

 

Gegevensbeheerder:

MP Turkey Turizm A.Ş.

Mersis-nummer: 0623038261865834

Adres: Harbiye Mahallesi Asker Ocağı Caddesi Süzer Plaza Blok nr.: 6 Binnendeur nr.: 119 Şişli/Istanbul

Telefoon: +90 242 310 11 00

Kep-adres: mpturkey.turizm@hs01.kep.tr

E-mail: kvkk@meetingpointturkey.com