Loader

Aktywności i Wycieczki w

Wycieczki i Przejazdy

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Jakie są zasady anulowania tych rezerwacji?

Anulacja jest możliwa do 24 godzin przed rozpoczęciem wycieczki i skutkuje pełnym zwrotem kosztów. Ewentualne wyjątki i dodatkowe informacje znajdują się w sekcji 'Warunki anulacji' na odpowiedniej stronie wybranej wycieczki. Jeśli Twoja rezerwacja została już potwierdzona, możesz również zobaczyć te informacje w swoim portalu klienta.

Czy mogę również dokonać rezerwacji bezpośrednio na stronie?

Produkty Travelassistant24 można również rezerwować osobiście za pośrednictwem naszych lokalnych przedstawicieli. W takich przypadkach prosimy o poinformowanie nas o swoich preferencjach pocztą elektroniczną na adres mptexcursion@meetingpointturkey.com, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować. Możesz także spotkać się z naszym przedstawicielem osobiście w swoim hotelu podczas spotkania informacyjnego lub w godzinach pracy biura. Nawet podczas rezerwacji za pośrednictwem naszych przedstawicieli mają Państwo możliwość skorzystania ze zniżek, określając je przy rezerwacji lub okazując kod rabatowy.

Kto jest lokalnym dostawcą na miejscu, i która organizacja przeprowadza wycieczki?

Meetingpoint Turkey działa jako lokalny dostawca usług odpowiedzialny za organizację i realizację wycieczek na miejscu. Jako spółka zależna od niemieckiej FTI Group, Meetingpoint Turkey pełni także rolę lokalnego dostawcy usług.

Z jakich hoteli zostaną odebrani uczestnicy tej wycieczki?

Miejsca odbioru z hotelu są podane na stronie broszury lub podane w potwierdzeniu. Możesz również zostać poinstruowany (na potwierdzeniu podróży do wydrukowania), aby zadzwonić pod lokalny numer telefonu organizatora wycieczki 24 godziny przed podróżą w celu uzyskania informacji o odbiorze hotelu Potwierdź odpowiednie dane organizatora wycieczki na paragonie z Travelassistant24 w zakładce Ważne informacje. Dobrym pomysłem jest wydrukowanie strony broszury i paragonu podróży oraz zszycie ich razem, aby mieć wszystkie informacje przy sobie po przybyciu do punktu odlotu.

W jakie dni odbywa się ta wycieczka?

Dni, w których organizator wycieczek oferuje usługi, są wymienione na każdej stronie broszury pod nagłówkiem Daty wycieczek lub Harmonogram teatrów i spektakli. Daty wycieczek lub wydarzeń znajdują się na tych samych stronach w obszarze Lokalizacja wycieczki lub Harmonogram kin i spektakli.

Czy możesz dla mnie sprawdzić dostępność?

Dostępność zależy od rodzaju zarezerwowanej imprezy turystycznej. Dla każdej oferty jest podane bezpośrednio w "Dalsze informacje", czy potwierdzenie jest dokonywane w tym samym czasie, tj. można zarezerwować, czy też Travelassistant24 musi zapytać organizatora i dostarczyć Potwierdzenie nastąpi w ciągu 12 do 48 godzin. Dostępność nie może zostać określona automatycznie przed przetworzeniem prośby o rezerwację.

Czy ta wycieczka odbywa się w różnych terminach?

Daty wycieczek lub wydarzeń znajdują się na stronach broszury w obszarze Lokalizacja wycieczki lub Harmonogram teatru i spektaklu. Dni, w których organizator wycieczek oferuje usługi, są wymienione na każdej stronie broszury pod nagłówkiem Daty wycieczek lub Harmonogram teatru i spektakli Przedstawione programy . Należy pamiętać, że daty wycieczek mogą ulec zmianie, a wszystkie zarezerwowane wycieczki wymagają ponownego potwierdzenia przed wyjazdem.

Nie mieszkam w hotelu. Gdzie jest najbliższy punkt odbioru? Czy możesz mnie odebrać z domu?

Większość organizatorów wycieczek nie oferuje usługi odbioru z Twojego miejsca zamieszkania. W żądaniu rezerwacji musisz wskazać najbliższy duży hotel, który jest najbliżej Ciebie i można z niego odebrać. Możesz również zrobić własny droga do punktu początkowego wycieczki jest podana na stronie broszury pod nagłówkiem Lokalizacja.

Czy po wycieczce zostanę wysadzony do hotelu lub do miasta?

To zależy od organizatora wycieczki i należy to sprawdzić bezpośrednio z nim w dniu wycieczki. Większość organizatorów wycieczek może podwieźć cię do dużego hotelu lub miejsca w mieście, w zależności od ich harmonogramu tego dnia. Zapytaj o w dniu podróży lub sprawdź wcześniej u organizatora wycieczki bezpośrednio na miejscu, czy jest to możliwe.

Gdzie jest miejsce spotkania dla mojej wycieczki?

Miejsce spotkania na początku każdej wycieczki jest wskazane na stronie broszury pod nagłówkiem Lokalizacja. Dodatkowe informacje mogą być również zawarte pod nagłówkiem Więcej informacji na tej samej stronie. Jeśli potrzebujesz wskazówek, jak się tam dostać skontaktuj się z nami w ciągu 24 do 48 godzin, skontaktuj się bezpośrednio z organizatorem wycieczki przed potwierdzoną datą wycieczki. Numer telefonu znajdziesz na paragonie Travelassistant24 pod nagłówkiem Ważne informacje.

Czy potrzebuję wizy lub paszportu lub czy są jakieś specjalne wymagania zdrowotne dotyczące tej wycieczki?

Travelassistant24 nie udziela żadnych porad ani informacji na temat wiz, paszportów lub wymogów zdrowotnych. Obowiązkiem wszystkich podróżnych jest sprawdzenie w odpowiednich konsulatach, czy oprócz paszportu wymagane są również wizy. Ponieważ wymagania te mogą ulec zmianie bez uprzedzenia, powinno to być Informacje o wizach, paszportach i wymaganiach zdrowotnych są uzyskiwane przed wyjazdem.

Podróżuję w grupie? czy masz jakieś oferty grupowe i/lub zniżki grupowe?

Travelassistant24 akceptuje maksymalnie 9 uczestników na rezerwację. Organizacja podróży oferowana przez Travelassistant24 specjalizuje się w alternatywnych podróżnych i małych grupach. Nie możemy zagwarantować, że duże grupy podróżne będą miały sąsiadujące miejsca. Obecnie nie oferujemy zniżek grupowych.

Czy ta wycieczka działa również w Boże Narodzenie i święta?

Te informacje można znaleźć na stronach broszury pod nagłówkiem Daty wycieczek lub Harmonogram teatrów i spektakli. Należy pamiętać, że święta państwowe różnią się w wielu lokalizacjach, w których oferujemy imprezy turystyczne, niektórzy operatorzy wycieczek decydują się na zamknięcie operacji w niektórych dni ustawowo wolne od pracy. Może to być przekazane wraz z prośbą o rezerwację.

Czy mogę zarezerwować telefonicznie?

Travelassistant24 to usługa rezerwacji wyłącznie online, więc rezerwacje przez telefon nie są możliwe. Jednak nasi przedstawiciele obsługi klienta odpowiedzą na pytania dotyczące rezerwacji 24/7 za pośrednictwem poczty elektronicznej (w języku angielskim). Obsługa klienta Travelassistant24 gwarantuje odpowiedź na Twoje zapytania w ciągu 36 godzin, a większość pytań jest udzielana w ciągu 12 godzin. Należy pamiętać, że korespondencja z Travelassistant24 po dokonaniu rezerwacji może być prowadzona w języku angielskim. Na życzenie możemy zapewnić tłumaczenie, jednak odpowiedź potrwa dłużej niż w języku angielskim.

W jakich językach jest dostępna ta wycieczka?

W przypadku wielu wycieczek i zajęć oferowanych na tej stronie dostępny jest niemieckojęzyczny przewodnik turystyczny lub przewodnik audio. Po prostu wybierz „Niemiecki” jako preferowany język w opcjach językowych. Jeśli wycieczka lub aktywność jest nie jest oferowana w języku niemieckim, chyba że zaznaczono inaczej, będzie w języku angielskim. Jeśli wycieczka jest dostępna w języku niemieckim, zostanie to odzwierciedlone na stronie broszury, cenniku oraz, w stosownych przypadkach, na stronie wyboru wycieczki lub opcji zajęć.

Czy są zniżki dla personelu wojskowego, AAA lub innych grup?

Travelassistant24 oferuje tylko rabaty wymienione na stronie broszury pod nagłówkiem Ceny. Żadne inne rabaty grupowe, takie jak personel wojskowy, AAA lub NRMA, nie są obecnie oferowane.

Czy możesz wysłać mi broszurę?

Nasze strony broszury są tworzone elektronicznie i są wyświetlane tylko w Internecie. Tutaj znajdziesz wszystkie potrzebne informacje o produkcie podróżniczym, którego potrzebujesz. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, które nie są podane na te strony są.

Proszę o wycenę produktu turystycznego.

Możesz poprosić o oferty na produkty Travelassistant24 online w dowolnym momencie. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami rezerwacji i określ żądaną datę podróży oraz liczbę uczestników. Następnie wyślemy Ci ofertę "Na żywo" dla odpowiedniego produktu. Jeśli chcesz skorzystać z oferty, przejdź do procesu rezerwacji online. Wszystkie oferty utworzone online są ważne i aktualne.

Z jakim wyprzedzeniem mogę dokonać rezerwacji?

Dla ponad 98% produktów turystycznych oferowanych przez Travelassistant24, strony broszury zawierają tabele cenowe pokazujące, z jakim wyprzedzeniem produkt turystyczny można zarezerwować w danym momencie. Jeśli wymagana data jest poza tym okresem, utwórz Dodaj do zakładek odpowiednią stronę broszury, ponieważ produkty są aktualizowane co tydzień Niektóre produkty są aktualizowane tylko raz w roku, gdy operatorzy wycieczek ustalają ceny na nowy sezon Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnych informacji na stronach broszury, wyślij e-mail do obsługi klienta Travelassistant24.

Nie znam jeszcze dokładnej daty wyjazdu. Czy mogę zarezerwować produkt i wybrać datę później?

Większość wydarzeń turystycznych oferowanych przez Travelassistant24 można rezerwować tylko po wcześniejszym wybraniu daty. Wyjątkiem są bilety na atrakcje, autobusy z możliwością wsiadania i wysiadania oraz niektóre wycieczki krajoznawcze.

Czy są zniżki na rezerwację wielu wycieczek?

Travelassistant24 oferuje usługi ponad 1000 touroperatorów na całym świecie, a każda rezerwacja jest przetwarzana oddzielnie u odpowiedniego operatora. Z tego powodu Travelassistant24 nie może oferować zniżek dla wielu rezerwacji.

Czy możesz mi powiedzieć, które hotele znajdują się w pobliżu punktu początkowego wycieczki?

Jeśli potrzebujesz informacji o usługach nie dostarczanych przez Travelassistant24 (takich jak opcje zakwaterowania w pobliżu miejsca rozpoczęcia wycieczki), skontaktuj się z lokalnym biurem podróży lub biurem turystycznym. Biura turystyczne często mają stronę internetową, którą łatwo znajdziesz na w Internecie, wpisując słowa kluczowe w przeglądarce.

Chciałbym zarezerwować indywidualną wycieczkę dla siebie i/lub mojej grupy.

Możesz wybierać spośród szerokiej gamy wycieczek, wydarzeń i atrakcji w Travelassistant24, ale nie oferujemy spersonalizowanych wycieczek. Jeśli szukasz czegoś innego niż to, co jest dostępne online w naszej ofercie, skontaktuj się z lokalnym biurem podróży agent lub biuro turystyczne.

Czy ta wycieczka obejmuje odbiór z lotniska?

Większość jednodniowych wycieczek i wycieczek krajoznawczych nie ma usługi odbioru z lotniska. Zazwyczaj lotniska są daleko od centrum miasta, więc operatorzy nie oferują transportu stamtąd. jest oferowana, znajduje się na miejscu lub wskazany jest transfer z lotniska.Jeśli nie jest to zaznaczone, usługa ta nie jest dostępna.Proszę podać nazwę hotelu, z którego można odebrać lub udać się bezpośrednio do pick- górny punkt wymieniony na stronie Meeting Point.

Nie otrzymałem odpowiedzi na moje e-maile.

Niektórzy dostawcy internetu klasyfikują wiadomości e-mail z ogólnym potwierdzeniem wysyłane przez Travelassistant24 jako "spam". Sprawdź folder spamu, aby sprawdzić, czy nie otrzymałeś już wiadomości e-mail od Travelassistant24 Jeśli ustawiłeś filtr spamu do najwyższego poziomu bezpieczeństwa, tylko e-maile od nadawców z Twojej listy mailingowej trafią do folderu spamu w Twojej skrzynce odbiorczej. Te e-maile są automatycznie usuwane po maksymalnie siedmiu dniach.

Kiedy otrzymam potwierdzenie rezerwacji?

O ile nie zaznaczono inaczej, Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona po opłaceniu usługi. Specjalne warunki są przedstawione na stronie z informacjami o indywidualnej wycieczce lub aktywności. Większość rezerwacji jest potwierdzana w tym samym czasie. W niektórych przypadkach otrzymasz potwierdzenie w ciągu od 12 do 48 godzin. Jeśli nie otrzymałeś żadnej odpowiedzi po tym, zadzwoń do obsługi klienta Travelassistant24. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia lub innego powiadomienia w ciągu 48 godzin, skontaktuj się z obsługą klienta Travelassistant24.
Otrzymaj rabat do 20%. Proszę wprowadzić tutaj swój kod rabatowy lub numer rezerwacji!
Aktywności i Wycieczki w
Wycieczki i Przejazdy
zachwyca różnorodnością fascynujących atrakcji, odzwierciedlających bogatą historię i kulturę regionu. Zanurz się w tym świecie, uczestnicząc w naszych wycieczkach do najważniejszych miejsc wokół . Na przykład, dla malowniczego doświadczenia wzdłuż tureckiego wybrzeża, zalecane jest Niebieskie Podróże z , gdzie można doświadczyć piękna Morza Śródziemnego. Specjalnie zaprojektowane dla rodzin z dziećmi są wycieczki dostosowane do potrzeb młodych odkrywców, takie jak Piracki Rejs.
Jeśli pragniesz trochę dłuższej podróży, możesz rozważyć wycieczkę z do Kappadokii lub Stambułu. Dla miłośników zakupów dostępne są specjalne Wycieczki Zakupowe z do zwiedzania lokalnych rynków i sklepów. Poszukiwacze przygód mogą eksplorować imponujące góry, doświadczyć przyrody z bliska podczas Wycieczek na świeżym powietrzu i poznać ziemię oraz ludzi wokół . Nasz dostawca wycieczek, Meeting Point Turkey, zapewnia, że wycieczki przebiegają płynnie i stają się niezapomnianymi przeżyciami.
The Community

zostaw komentarz

W tej funkcji komentarzy masz możliwość dodawania komentarzy. Nie ma znaczenia, czy masz pytania, sugestie, uzupełnienia lub pomysły dotyczące tego artykułu, czy też chciałbyś wymienić poglądy na nasze tematy - jesteśmy ciekawi Twojego wkładu!