444 51 56
Her yerde yanınızda
1. GİRİŞ
1.1. Bu Kullanım Şartları Travelassistant24. (bundan sonra “TA24”, “Şirketimiz” veya “Biz” olarak anılacaktır) tarafından www.travelassistant24.com internet adresinde yer alan web sayfamızda (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) sunulan hizmetlere ilişkin şart ve koşulları ve Site’nin kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Bu Kullanım Şartları’nda rezervasyon numarası olmaksızın Site’yi kullananlar “Kullanıcı(lar)”, rezervasyon numarası ile Site’den faydalananlar ise “Misafir(ler)” olarak anılmaktadır.
1.2. Site’ye erişen Kullanıcı(lar)’ın / Misafir(ler)’in Site’yi kullanmadan önce burada yazılı olan Kullanım Şartları’nı okuması ve belirtilen şartların herhangi birinin uygun olmaması halinde Site’yi kullanmaması gerekmektedir. Kullanıcı(lar)’ın / Misafir(ler)’in, Site’den yararlanmaya başladığı andan itibaren işbu Kullanım Şartları’na uymayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır.
1.3. Site’nin sahibi olan TA24, hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik gereklilikler ve/veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla Kullanım Şartları’nı dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir. Site’yi ziyaret ettiğinizde bu sayfayı da tekrar ziyaret etmeniz, değişebilecek kullanım şartlarını görmeniz açısından önemlidir. Güncellenmiş Kullanım Şartları, Site’de yayınlandığı tarihten sonra Site’nin veya hizmetlerinin kullanılması halinde Kullanıcı(lar)/Misafir(ler) tarafından kabul edilmiş sayılır.
1.4. TA24, Site’nin herhangi bir bölümüne erişilmesini kendi takdir edeceği nedene bağlı olarak ve herhangi bir bildirimde bulunmadan kısıtlama, sınırlama veya sonlandırma hakkına sahiptir.
2. SUNULAN HİZMETLER
2.1. Site, bu Kullanım Şartları çerçevesinde Kullanıcı(lar)’a/Misafir(ler)’e, Türkiye’ye gerçekleştirdikleri seyahatlerinde ihtiyaç duyabilecekleri gezi, aktivite, etkinlik, alışveriş, yeme, içme, sağlık turizmi gibi konulara ilişkin içeriklere (hepsi birlikte “İçerik” olarak anılacaktır) ve rezervasyon numarasının girilmesi halinde faydalı pek çok bilgiye erişebilecekleri bir ortam sağlar.
2.2. Site üzerinden verilen hizmetler e-ticaret mevzuatı kapsamında değerlendirilmez. Site sadece münhasıran seyahat acentelerinin yetkilendirildiği alanda yukarıda kapsamı belirtilen hizmetleri Kullanıcı(lar)/Misafir(ler) ile buluşturan ücretsiz bir platformdur.
2.3. Site üzerinden ulaşım sağlanan yukarıda sayılı ancak bunlarla sınırlı olmayan hizmetler, TA24’nin işbirliği içerisinde olduğu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve/veya işletmeler tarafından verilmektedir. TA24, bu kişiler ile Kullanıcı(lar)’ı/Misafir(ler)’i bu Site üzerinden bir araya getirmeyi hedeflemektedir.
3. KULLANIM ŞARTLARI
3.1. Tüm Kullanıcı(lar)/Misafir(ler) için Site’nin kullanımı ücretsizdir. Ancak aşağıda yazılı durumlarda TA24, Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in Site’yi kullanımını engelleyebilir ve aşağıdaki girişimlere karışan kişi veya kişiler hakkında kanuni haklarını saklı tutar:
• Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgileri, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeleri içeren ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olmayan bilgilerin Site’ye kaydedilmesi,
• Site’de yer alan çalışmaların ve İçeriklerin kısmen veya tümüyle kopyalanarak farklı amaçlarla kullanılması veya kullanılmaya çalışılması,
• Site’nin genel güvenliğini tehdit edecek, Site’nin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi,
• Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in, Site’nin herhangi bir açığından (teknik, vs.) faydalanarak, TA24’ye ve/veya Site’ye zarar vermesi, üçüncü tarafların zarara uğraması, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması, gerçeğe uymayan fiillerinin TA24 tarafından tespit edilmesi durumunda TA24’nin kanundan doğan tüm haklarının yanında, söz konusu işlemleri ve Misafir(ler)’in rezervasyon numarasının Site’de kullanılmasını engelleme hakkı bulunmaktadır.
3.2. Site’de yer alan İçerikler; TA24’nin anlaşmalı olduğu üçüncü taraflara ait indirim ve kuponlar, turlar, anlaşmalı olduğu üçüncü taraf platformlarına ait bilgiler ve içerikler tüm Kullanıcı(lar)/Misafir(ler) tarafından görüntülenebilmektedir. Site kapsamında sunulan ve bu maddede sayılmayan diğer hizmetlerin tamamına erişim için ise rezervasyon numarası gerekmektedir. Misafir(ler)’e verilen rezervasyon numarasının korunması Misafir(ler)’in kendi sorumluluğundadır. Rezervasyon numarası üçüncü taraflarla paylaşılmamalı ve özenle korunmalıdır. Misafir(ler), rezervasyon numarasının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan sorumludur.
3.3. Rezervasyon numarası seyahate ve kişiye/kişilere özeldir, kullanım hakları başkalarına devredilemez.
3.4. Misafir(ler)’in kendisine verilen rezervasyon numarasının üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılması durumunda (rezervasyon numarasının başka kişiler tarafından kötü niyet ile kullanılmasından da) doğrudan ilgili Misafir(ler) sorumludur. Aynı şekilde Kullanıcı(lar)/Misafir(ler), internet ortamında bir başkasının elektronik posta adresini, rezervasyon numarasını ve sair bilgilerini kullanamayacağı gibi diğer kullanıcıların özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai yükümlülük ilgili Kullanıcı(lar)’a /Misafir(ler)’e aittir.
3.5. Site’de yer alan İçerikleri ve çıkarımları kabul etmek ya da etmemek, yararlanmak ya da yararlanmamak Kullanıcı(lar)’ın / Misafir(ler)’in kendi bilgi düzeyi ile değerlendirerek vereceği kişisel bir karardır.
3.6. Site’de yayımlanan İçerikler, indirim veya kuponlar, turlar, transfer hizmetleri ve sunulan diğer tüm hizmetler TA24 tarafından ve/veya TA24’nin anlaşmalı olduğu üçüncü tarafların talebi veya TA24’nin kararı ile geri çekilebilir ve Site’den kaldırılabilir. Böyle bir durumda Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in herhangi bir zarar ziyan talebinde bulunma hakkı yoktur.
3.7. Rezervasyon numarası geçersiz hale gelen Misafir ilgili hizmetlerden faydalanamayacaktır. Misafir bu nedenle hiçbir tazminat yahut sair hak talebinde bulunamayacağını kabul eder.
4. İÇERİK KULLANIMI VE TELİF HAKLARI
4.1. Site’de sunulan görseller ve İçerikler Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in faydalanmasına ilişkindir. Site’nin içeriğinde yer alan bütün görsellerin, yazıların, grafiklerin, animasyonların, yazılım kodlarının ve her türlü eserin her hakkı saklıdır. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz ve kaynak göstermeden kullanılamaz. Bu Site’de yer alan herhangi bir unsuru herhangi bir mecrada veya başka bir internet sitesinde yayınlamak veya TA24’nin izni olmadan bağlantı vermek yasaktır.
4.2. Ayrıca Site’deki sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan ve her hakkı saklı olan yazılımın kopyalanması veya kullanılması yasaktır.
4.3. Site, TA24’nin kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. TA24 bu bağlantı ve referanslardan sorumlu değildir.
4.4. TA24, Site ile ilgili her türlü geri bildirime açık olup Site’ye iletilen tüm bu geri bildirimler TA24 mülkiyetindedir ve pazarlama amacıyla Kullanıcı(lar)/Misafir(ler) veya ilgili kişilerin haklarına zarar vermeksizin anonimleştirilerek kullanılabilir.
5. SORUMLULUKLAR
5.1. Kullanıcı(lar)/Misafir(ler), Site’nin ilgili bölümlerindeki hizmetlerden faydalanırken işbu Kullanım Şartları’na uymakla yükümlüdür.
5.2. Kullanıcı(lar)/Misafir(ler), Site ve hizmetlerinden yararlanırken, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu ve yasal düzenlemeler, Türk Borçlar Kanunu, diğer ilgili mevzuat hükümleri ile TA24’nin Site hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Aksi halde TA24 Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in Site’ye erişim hakkını engelleyebilir. Bu bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk ilgili Kullanıcı(lar)’a/Misafir(ler)’e aittir.
5.3. Kullanıcı(lar)/Misafir(ler), diğer kullanıcıların /misafirlerin Site’yi kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı hareketlerde bulunmamakla, sunucuları ya da veri tabanlarını otomatik programlarla yükleyip zorlamamakla ve/veya kilitlememekle yükümlüdür. Kullanıcı(lar)/Misafir(ler) tarafından verileri yanıltıcı hile girişimlerinde bulunulamaz. Aksi takdirde Site’yi kullanım hakları sonlandırılacağı gibi, bu durumdan doğabilecek her türlü idari, hukuki, cezai sorumluluk ilgili Kullanıcı(lar)/Misafir(ler) üzerinde doğacaktır.
5.4. Kullanıcı(lar)/Misafir(ler), Site’den kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden Telif Hakkı, Ticari Marka ve her türlü Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki notları silemez veya çıkartamaz.
5.5. Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in birbirleri ya da üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır. Aynı zamanda Site’den yönlendirme yapılan üçüncü taraf platformlara ilişkin linkler (farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar) ile ilgili risklerin sorumluluğu Kullanıcı(lar)’a /Misafir(ler)’e aittir.
5.6. Site’nin belirli yerlerinde bölüme özgü farklı kurallar ve yükümlülükler belirtilebilir. Bu bölümlerin kullanılması halinde peşinen ilgili kurallar kabul edilmiş sayılır.
6. TA24’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. TA24, Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in işbu Kullanım Şartları’nın 2. Maddesinde belirtilen ancak bunlarla sınırlı olmayan hizmetlerden teknik arızalar, üçüncü tarafların takdirinde olan konular, güncellemeler dışında yararlandırılacağını, Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in kişisel verilerini ilgili mevzuata uygun olarak işlediğini kabul ve taahhüt eder.
6.2. Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in Site’nin çalışmasına engel olacak herhangi bir elektronik sabotaj, kazançlara müdahale amaçlı girişimler ve/veya saldırıya neden olduğunun tespit edilmesi veya resmi makamlardan, Kullanıcı(lar)’a/Misafir(ler)’e yönelik suç duyurusu ya da resmi soruşturma talebi gelmesi halinde, TA24 ilgili Kullanıcı’nın/Misafir’in kimlik bilgilerini araştırma ve açıklama hakkına sahiptir.
6.3. TA24 taahhüt ettiği hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için, işbu Kullanım Şartları’nda herhangi bir bildirimde bulunmaksızın tek taraflı değişiklik yapabilir. Site’nin verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak her zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak durdurmak, içeriğini değiştirmek veya iptal etmek hakkı vardır. Kullanıcı(lar)/Misafir(ler) işbu tasarrufu peşinen kabul eder. Şirketimiz, yenilenmiş güncel Kullanım Şartları’nı yine aynı link altında yeni tarih güncellemesi ile Site’de yayınlayacaktır. Yenilenmiş güncel Kullanım Şartları, yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve Site’nin veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş Kullanım Şartları’na bağlı olacaktır.
7. GARANTİ VERİLMEMESİ VE İLİŞKİNİN BAĞIMSIZLIĞI
7.1. Site’de listelenen turlar, aktiviteler, etkinlikler doğrudan TA24 tarafından değil, TA24’nin hizmet tedarik ettiği üçüncü kişiler tarafından sağlanmaktadır. TA24, Kullanıcı(lar)/Misafir(ler) ile Site üzerinde hizmetleri tanıtılan işletmeciler/sağlayıcılar arasında yalnızca aracılık yapmaktadır. TA24 söz konusu işletmeciler/sağlayıcılar tarafından sağlanan hizmetlerin niteliğinden, hizmetlerin ayıplı, kusurlu, eksik, yanlış, yanıltıcı olmasından ve ilgili internet sitesi sahibi işletmeci tarafından sunulan içeriğin hukuka aykırılığından sorumlu değildir ve bu kişiler tarafından verilen hizmetler hakkında TA24’nin herhangi bir taahhüdü söz konusu olamaz. Bu nedenle MP, Site üzerinden yönlendirileceğiniz internet sitesinde sunulan üçüncü taraf hizmetlerinden dolayı uğranılan herhangi bir zarar veya masraftan hiçbir surette sorumlu tutulamaz.
7.2. Site’nin diğer internet sitelerine bağlantı verdiği veya yönlendirdiği hallerde tüm kullanım ve işlemler için o sitelere ait kullanım şartları ve gizlilik/güvenlik politikası geçerlidir. Site’de reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan diğer internet sitelerindeki bilgilerin kullanımlarından, diğer internet sitelerindeki kullanım şartları, gizlilik/güvenlik politikası, servis kalitesi ve diğer uygulamalar sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, doğrudan ve dolaylı her türlü zarar ve kayıplardan TA24 sorumlu değildir.
7.3. Site’de uygun ve gerekli saklama ve güvenlik önlemleri alınmasına karşın internet ortamında toplanan verilere yönelik izinsiz erişim riski her zaman mevcuttur. Bu nedenle, üçüncü şahısların yetkisiz erişiminden tam olarak korunacağı TA24 tarafından garanti edilmemektedir.
8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1. Şirketimiz Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in gizliliğine önem vermektedir. Kişisel verilerin korunması mevzuatı çerçevesinde TA24 tarafından benimsenmiş prensipler, ilkeler amaç ve tedbirler "https://www.travelassistant24.com/tr/tr/footer/mpt/1/ta24/3/gizlilik" linkinden erişebileceğiniz “Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası”nda detaylı olarak açıklanmıştır. Bu belgeleri de dikkatle okumanızı ve incelemenizi rica ederiz. Ayrıca, kişisel verilerin Site tarafından toplanacağı alanlarda, Kullanıcı(lar)’ın / Misafir(ler)’in kişisel verilerinin toplanmasına, işlenmesine, paylaşılmasına ilişkin Aydınlatma Bildirimi de yer almaktadır.
8.2. İstenmeyen ve/veya öngörülmeyen sebeplerden dolayı yahut Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in kendi kusuru/kastı ile meydana gelecek bilgi ifşaları nedeniyle doğacak zararlardan sorumluluk Şirketimize ait değildir.
8.3. Site’yi ziyaret eden Kullanıcı(lar)’ın/Misafir(ler)’in ziyaret süresi, zamanı, görüntülenen sayfalar ve bu sayılanlarla sınırlı olmayan her türlü aktiviteye dair bilgileri Site’nin kullanım ve işlevselliğini geliştirmek, ziyaretçilerine kişisel içerik ve reklamlar göstermek, Site içinde analitik faaliyetler gerçekleştirmek ve kullanım alışkanlıklarını takip etmek amacı ile çerezler vasıtasıyla takip edilmektedir. Elde edilen bilgiler, gizlilik prensiplerine bağlı kalmak kaydıyla, içerik bölümümüzü zenginleştirmek ve iyileştirmek amacı ile ve bu amaçlarla sınırlı kalmak üzere, reklam vb. konularda işbirliğine gittiğimiz firmalarla paylaşılmaktadır. Çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin detaylı bilgiye https://travelassistant24.com/tr/tr/footer/mpt/1/ta24/7/cerez-politikasi linkinde yer alan Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.
9. SON HÜKÜMLER
9.1. Kullanıcı(lar)/Misafir(ler), Kullanım Şartları’na aykırı davranmaları sonucunda oluşacak durumlarda, diğer kullanıcıların, misafirlerin, Şirketimizin ve üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü zararı tazmin etmekle yükümlüdür.
9.2. Bu Kullanım Şartları’nın uygulanması Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve çıkacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9.3. Bu Kullanım Şartları, Site kullanılmaya devam edildiği ve TA24 tarafından güncellenmediği sürece yürürlükte kalacaktır.
Kullanım Şartları hakkında soru sormak, şikâyette bulunmak veya sair her türlü sorununuzda lütfen aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan birini kullanarak bizimle iletişime geçiniz.
Travelassistant24.
Mersis No: 1461115886811111
Adres: Harbiye Mahallesi Asker Ocağı Caddesi Süzer Plaza Blok No: 6 İç Kapı No: 119 Şişli/İstanbul
Telefon: 0242 311 12 13
Kep Adresi: info@travelassistant24.com
E-posta: info@travelassistant24.com